潍坊|服务商潜行快手( 三 ) 电子商务|手机行业

而这些专业名词，关联的是对无数细节的精准把控和实时调整。当直播电商进入深水区，如何成为生态的中坚力量，服务商为商家推开了一扇通往广阔天地的大门。
03供给结构再刷新直播电商对于国内供给侧结构性改革已展现出颇大助力，而服务商在这中间扮演着极其重要的角色。
拿快手电商来说，服务商是快手电商商家的上游，可持续寻找孵化优质商家并可全生命周期地陪伴商家成长，因此服务商队伍的壮大与专业化对于平台的政策宣贯、业务的横纵开拓等都意义重大。应该说，商家的星火燎原是从服务商的星火燎原开始的，服务商的发展是快手电商发展的牛鼻子。
我们从捷之予两年多来的业务铺展轨迹中不难看到这一点。
身处西南内陆的捷之予，不只成功推动快手电商在其公司所在地重庆市辖区内商家中实现了突破性渗透，孵化和帮助了大批商家，建立起了示范效应，为快手电商在当地进一步发展奠定了坚实基础；而且其影响力在不断下沉的同时，另逐步横向辐射至周边省市，来自四川成都等地商家和主播如前文提及的宣奶日常美食坊等也已进入捷之予的服务序列并已收获快速成长。
需要明确的是，直播电商无论是从政策面还是从市场面看都还有着巨大潜力，而以信任电商为基础的快手电商已越发体现出比较优势，其服务商队伍在内部赛马的打怪升级中大有可为。
先看政策面。近年国家对直播电商行业规范有序发展多有关注，且已陆续出台多种政策措施予以支持。 2020年7月文化和旅游部发布的《关于统筹做好乡村旅游常态化疫情防控和加快市场复苏有关工作的通知》、2021年3月国家发改委等28部门联合发布的《加快培育新型消费实施方案》、2021年10月商务部等三部门联合发布的《“十四五”电子商务发展规划》等都有涉及鼓励直播电商发展的表述。

再看市场面。直播电商特别是基于短视频平台的直播电商，受众广、黏性高、起势快，但空白点尚多、精细度还不够。以2016年4月淘宝直播上线并开启电商直播元年为起始，到2018年前后快手抖音等短视频平台试水直播带货，再到当前近乎全民直播以及直播电商高歌猛进，这中间不过短短6年，且远未触及市场规模上限。
快手CEO程一笑在2022Q1财报电话会议上表示，直播电商高效生动的商品展示功能以及高效实时的互动对产品表达以及销售效果都有显著的效率优化，而快手信任电商模式宜于商家长期深耕于此。快手电商负责人笑古在前述引力大会上称，信任电商的本质是提高消费者的体验价格比，而最好的体验价格比就是把价格打下去、把体验做上来。
操盘手深谙快手电商直播间信任和体验拉高的逻辑。快手电商服务商基于操盘手模式，通过更好的流量运营、更专业的主播服务、更极致的选品、更优质的履约体验这5个关键环节构成的价值飞轮的转动，可让商家少走弯路，以更少的投入和更快的速度打响品牌及提高复购率。
调研机构Questmobile数据显示，目前短视频直播的主力受众为40岁以下用户，占比63.7% ，三线及以下城市用户表现活跃，占比62.4% ，直播下沉初见成效。
【潍坊|服务商潜行快手】有理由相信，随着服务商操盘能力的快速升级及全产业链基础设施的完善成熟，快手电商对产业特别是产业带快品牌的拉动以及对国内三线及以下城市用户需求的满足必将贡献更大力量。