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【天猫|拒绝消费者被薅羊毛,天猫为超百万人保价】
相较于往年618 , 今年迎来淘宝与天猫的融合 。 计研报告与您实时研究各行业分析热点 , 纵览更多的各行业分析报告 。 双平台联合打造重心不再是一个“交易平台” , 是要成为消费者心中好的“消费平台” , 这为今年618带来了独特的“人情味” 。
计研报告从2020年之后 , 天猫就没有公布618战绩榜单 , 也没有详细数据公布 。 不过近日官方却发布一份特殊榜单 , 也就是“消费者战报” 。 战报数据显示 , 在618活动期间 , 平台为超过百万人提供价保服务 , 其中单人次最大差价超过1.2万元 。
计研报告要知道在往年618 , 很多商家开始薅消费者“羊毛” , 在618期间提价 , 然后再利用618折扣售卖 , 但其实往往最终价格要高于平时价格 。 所以今年 , 天猫平台为了保证消费者利益 , 专门提供价保服务 , 也就是买贵了退差价 。 价保时间从付款日持续至7月5日 , 如果期间 , 消费者购买收到保障商品价格降低 , 那么消费者就可申请价保补差 。
计研报告另外 , 淘宝方面对于这类“先提价再打折”的行为进行监管 , 一旦出现类似行为 , 平台首次将给予整改提醒 , 如果商家不进行整改就会进行下架处理 , 这进一步让消费者买得放心 , 保证用最低价购入满意物品 。 计研报告给大家分享更多的行业研究分析数据 。
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