新东方|董宇辉火的越快，新东方就“死”的越早：平台卖货而你却在卖情怀董宇辉|俞敏洪

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全网封杀的薇娅， 618神秘“消失”的李佳琦，假货缠身的辛巴，退网再创业的罗永浩，近一年没有更新的李子柒，粉丝开始负增长的刘畊宏......
真是铁打的直播平台，流水的各路网红，而流量时代的平台还有一个特点，那就是需要持续不断的提供新刺激，以期让用户乐此不疲，用互联网“黑话”来说就是提高“用户粘性” 。
而这次，平台选择了董宇辉。
看了不少分析他为什么能火的文章，基本都是“马后炮”式的硬贴。
比如说他有文化金句脱口而出，还有说他人设讨喜的，其实东方甄选刚开始的风格就是如此，在早期，有人说看新东方卖货直播就像是在上课，索然无味，甚至还有人进行人身攻击。
难道世界变化快，人的“口味”说改就改了？其实，我们只是信息洪流里的一粒粒沙，水流才决定着我们到底在哪里。

另一方面，董宇辉把“东方甄选”摆在了一个矛盾境地，因为卖货的本质是提供高质量的商品，而不是通过煽情和心灵鸡汤输出的情绪价值。
虽然二者都是网友们需要的，但是长期来看，消费者更关注的是商品，而不是故事和情怀。
因为在直播间中，董宇辉的金句确实能在瞬间，打动观众的感性开关，但是当拿到货品时，有谁还记得他当时说了什么呢，这时主导消费者的就变成了理性大脑。
没有了文化感的加持，没有了直播间网友互动的氛围，没有了情绪场景，商品的感官价值会远远低于预期。

所以摆在东方甄选面前的问题就出现了，情绪价值如何才能延续，并且与商品价值结合，答案并不复杂，打造“东方甄选”的品牌IP 。
但接下来才是真正的难题，董宇辉的个人IP明显凌驾于品牌IP之上，又因为先入为主的观感，想改变用户的第一印象实在是太难了。
以前在360工作的时候，市场部的一个重要任务便是弱化周鸿祎的代表作用。
这就很反人性，因为新产品的推广和品牌宣传，大家想到的都是让话题感满满的老周出来站台，而这也是消费者愿意看到的，所以去个人IP化，在短时间是违背商业逻辑的。
360用了很长的时间来做这件事，才慢慢达到效果，毕竟做网络安全的顶级公司，还是有竞争壁垒在的，其有空间和实力来做这件事。
但是在电商这片杀红眼的“死海” ，留给俞敏洪的时间实在是少得可怜，如果东方甄选没有利用好这波短期流量，弯道挤进直播带货的第一梯队，那么就只能不温不火的“苟活”着。

而经历了辞退和离职等人员大调整后，新东方还有5万多员工，虽然东方甄选只占其中很小的一部分，但是对俞敏洪来说，时间不是金钱，时间就是生死。
当然机会和困难是并存的，从大环境上看，最近几年国家一直在鼓励三农领域的发展，这也是新东方能顺利从“重点打击”的教培行业逆风脱身的基础。
从电商领域看，现在还没有一个只做三农垂类的平台，大都是各自为战一盘散沙的局面，所以俞敏洪已经开始布局自己的供应链系统，以保证售后和品控，但这需要时间。