猎户星空出货量达3.5万台，对话副总裁李婷智东西（公众号：zhidxcom）作者

智东西（公众号：zhidxcom）
作者|程茜
编辑|心缘
【猎户星空出货量达3.5万台，对话副总裁李婷】智东西6月17日报道，今天，服务机器人玩家猎户星空宣布正在采用亚马逊云科技的服务矩阵，解决其在应用创新、低延迟交互、全球拓展和数据合规方面的业务需求与挑战。
截至现在，猎户星空的服务机器人出货量已经达到35000台，日均语音交互频次超1700万次，总服务人次已经超过4亿人，最大的应用场景是政务以及餐饮，政务大厅接待、导览，全聚德、必胜客、喜家德等都有应用猎户星空机器人产品。
在海外业务拓展上，猎户星空智能服务机器人已经覆盖全球20多个国家和地区。
不过，在海外市场拓展、产品加速布局的背后，猎户星空仍在应用迭代、交互、全球业务、数据安全等方面面临挑战。在与亚马逊云科技的合作中，其部署策略同样针对的是这些核心问题。
猎户星空副总裁李婷、猎户星空AI语音首席架构师韩堃、亚马逊云科技大中华区产品部机器学习产品负责人张洋接受了智东西等媒体的采访，对猎户星空的核心竞争力、亚马逊云科技助力中国企业出海以及猎户星空与亚马逊云科技的未来合作方向进行了深入探讨。
一、自定义机器人行业，全链条AI技术+软硬一体
猎户星空较早提出了“AI+软件+硬件+服务=机器人”的定义。目前，猎户星空已经形成了包含口、耳、眼、腿、手、脑在内的全链条AI技术。

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此外，猎户星空还自研了操作系统RobotOS、语音OS、导航技术，并且已经拥有全栈硬件设计制造能力，以及服务机器人落地现场及云端的服务能力。
李婷谈道，基于此，猎户星空的机器人技术2大特点分别是AI全链条、软硬一体化。
依托于AI全链条，其构建了自己的核心竞争力。
“口”指猎户星空的全链条语音技术，现在小米小爱同学、喜马拉雅、美的AI音箱等都集成了其语音技术。目前，猎户星空也在和科大讯飞等在AI领域的头部玩家合作。
“耳”指麦克风阵列语音转文字语义定义，能够实现远场降噪。在实际落地场景中，机器人需要在商场、餐馆等公共场所听到并有效识别声音，猎户星空的机器人产品在75dB嘈杂环境下识别率可以达到94%以上，平均响应速度达到1.5s左右。李婷说：“现在远场主动识别可以达到5m-10m 。 ”
“眼”指其机器人能够实现全感知智能识别。
“腿”是指机器人的导航、移动功能。猎户星空构建了室内自主导航平台。基于猎户星空全自研的导航技术，能够实现多机协作调度。李婷谈道，现在使用机器人的场景越来越多，现在他们的产品可以实现20台以上的机器人在同一场景下自动避障、自动巡逻。
“手”指的是其六轴消费级机械臂，李婷谈道，他们的机械臂目前是业内成本最低的机械臂。人的身体关节自由度能达到七轴，猎户星空机器人的自由度仅低一轴。
“脑”则指的是机器人的芯片和算法，其语音AI芯片已经量产。
猎户星空的机器人产品还可以实现一次建图多机使用，大大节省了用户的前期设置时间。
猎户星空提供更开放的模块化平台，基于其更加开放、模块更加标准的平台，二次开发商可以开发更多的功能，李婷称，这也是未来他们更加关注的领域。
专注于服务机器人的猎户星空，已经形成包含接待服务机器人、递送服务机器人、消杀服务机器人、新零售服务机器人在内的产品矩阵。