电子商务|TOP TOY创始人兼CEO孙元文：市场对于盲盒的焦虑和指责是过度的母婴|生鲜|零售业|创投圈

6月10日-11日， 2022亚布力中国企业家论坛第二十二届年会在黑龙江亚布力召开。
什么是新消费？新消费与传统消费相比，有哪些变、哪些不变？新消费品牌面临的问题和困境？TOP TOY创始人兼CEO孙元文出席了亚布力新消费论坛，并阐述了自己的观点。

看好未来消费市场，大趋势不会改变对于新消费的理解，他表示，第一，新消费是伴随着新的技术迭代、新的渠道、新的人群以及新的消费理念而产生的消费市场。
第二，新消费与传统消费是没有区别的，新消费和传统消费一样，都是站在满足消费者的需求，创造消费者的观点去践行所有的消费行为。新消费在术的层面可能有些不同，表现在首先是人的不同，年轻人会去买能够悦己的东西；其次，货的层面，会有更多设计、更多联动、更多跨界。最后是场，现在是全域销售的场，抖音直播在卖货、天猫在卖货，传统电商可能被很多人唱衰，未来在数字世界、甚至是在元宇宙里卖货。
第三，新消费客户的画像， Z时代，包括零五后、潮流经济都是很好的概念。这群孩子的父母是消费的主力人群，比如九零后，可能有一些已经是孩子的妈妈，或者八五后，她们希望自己的孩子变得更潮。孩子的出生率下降、消费市场不会随着下降。这是因为，客单价在增长，营业额等于客单价乘以客数，客数是在以5%、10%的速度下降，但是养娃的成本是过去的两三倍的增长。所以，在“乘”的逻辑里面，客单价极高的拉高了消费。
他认为，未来，消费市场仍然会非常红火。这两年，全国对于消费市场的投资是非常高的。 “虽然现在疫情面临着一些困难，但是大趋势不会变。 ”孙元文表示。
对于盲盒的指责是过度的，需要更宽松的声音对于新消费面临的困境和挑战，孙元文以玩具市场为例， “中国去年玩具出口是491亿美金，粗算一下3000多亿人民币，如果算吊牌价是1万亿元以上，中国人做了世界上超过50%的玩具” 。他表示，玩具在全球是一个大赛道，但是去年公布的全球玩具前十个品牌没有一个中国的公司。
“我们在消费理念和消费的审美上，落后于一些外国品牌。在过去20年、30年，改革开放以来，我们接受了全世界的品牌进入中国，他们改变了我们的穿衣风格、饮食风格，包括消费风格、购物风格，甚至审美风格。 ”同时，他认为这个现象一定会被改变。这是因为我们万事俱备，只欠品牌。他认为，中国的品牌走向全世界。第一步就是服务好中国的用户，先取得中国用户的信任，然后再随着全球市场的扩大进行全球的铺设。
未来这群年轻人对于爱国的热情，随着国货品牌的崛起，他们对未来消费趋势、审美以及消费习惯的定义，都会由我们中国人自己定义。
新消费品牌碰到了哪些困难？“我们不缺消费人群，不缺好的供应链，更不缺好的市场。最缺的是消费理念的解放。对于消费市场来说，不应该有那么多的限制，不是出现了一个客诉就上纲上线，然后群起而攻之。 ”同时他认为，在过去两三年，很多市场对于盲盒的焦虑和指责是过度的，它只是一种营销理念。对于新的消费形式，应该有更宽松的声音。
满足顾客需求并创造消费者需求新消费有哪些变与不变？他认为，需求是不变的，需求的背后市全球消费者对美好生活的向往，这是不变的。