罗永浩|外卖店为什么推广一关，立马没单？锤子科技|创业|苹果

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很多商家在店铺运营中经常遇到“促销一停就没订单”的窘境。今天，我们来谈谈为什么会出现这种情况。

首先我们要知道，订单量=曝光×进店转化率×下单转化率。
曝光可以分为两部分:自然流量和付费流量。
而且外卖和堂食不同，普通顾客进餐厅很少换一家餐厅。但如果是线上，用户进入外卖店后，如果没有找到吸引他的菜品，可以马上跳出来再找一个。
在外卖平台上，进店和下单的转化率代表了店铺吸引用户访问和下单的能力。平台的重要职责之一就是帮助用户找到Ta最满意的商家，完成订单。所以进店转化率越高，下单转化率越高，排名就越高。
所以我们要提高我们的转化率。

提高转化率的因素有哪些？
进店转换率
用户在看一个店铺的时候，首先会关注店头和店铺名称。头像图片要精美，符合品牌特点，尤其是以产品图片作为头像图片的商家，尽量让图片看起来有吸引力。
店名除了要体现品牌特色外，还要标明所属类别。事实上，大多数用户都是带着倾向性浏览的。要快速被顾客锁定，最好明确告诉用户你卖的是什么。
评分和销量
在引起用户对店铺的兴趣后，用户还会关注评分、销量、品类信息来推断店铺是否好吃，服务是否能让自己满意。
如果评分和销量低，会给用户留下“不好吃”或者“有问题”的印象。对标明的类目不感兴趣也会影响用户对店铺的访问。
人均消费、活动力度
价格一定是用户关注的焦点之一。所以用户会通过查看起送价、配送费、人均消费、优惠程度来综合判断店铺是否贵，消费是否符合预期。商家设置各种类型和档位的活动，对用户更有吸引力。
订单转化率
影响客户下单的11个关键点:店铺分类、商品下单、商品图片、商品名称、商品价格、商品标签、商品描述、商品销售、店内海报、用户评价、店铺图片。
鉴于这些，我们可以从以下几个方面进行改进
第一，提高菜品的丰富度，优化菜品组合，帮助顾客找到自己喜欢的菜品。
第二，菜品的押金要相对合理，虚高或虚低的价格都不利于顾客购买。
第三，上传店铺真实信息，如安全档案、店铺照片、大堂、厨房等。，因为越来越多的顾客开始关注食品卫生和安全。
第四，提高食物图片质量。高质量的食物图片有利于提高顾客的食欲。
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