男子买到苹果XR“演示机”,退货遭拒怒曝光,工商所:涉嫌欺诈

花6千多买的苹果XR是“演示机” , 男子怒要退货 , 商家:退不了
素材来源网络 , 文章原创 , 抄袭必究
相信大家都知道 , 很多的数码产品不管是电脑还是手机 , 一旦有新的产品发布 , 在一些专卖店内都会有展示品用来给客户体验 。 而体验产品这方面苹果手机可以说是走在前列 , 有专门的体验店 , 并且还会给一些苹果授权店免费分配一些“演示机”供客户体验 。 但是有些店家不需要演示 , 为了赚钱 , 会直接拿出来销售 。 郑州的薛先生日前就花了6499元买了一款苹果XR , 回家发现不对劲竟是演示机 , 气的怒要退货 , 来看看啥情况?
男子买到苹果XR“演示机”,退货遭拒怒曝光,工商所:涉嫌欺诈
文章图片
据薛先生告知 , 日前在郑州一家苹果专卖店购买了一部苹果XR手机 , 花了6499元 。 回到家后拆开发现里面没有三包卡 , 在官网查询后发现 , 这部手机在他购买的前一个星期就已经提前被激活 , 通过检查手机的外包装 , 薛先生发现一行不认识的英文 , 通过翻译软件翻译后 , 大意就是:本机是演示机 , 不可作为零售 。 薛先生认为商家销售中没有告知他 , 感觉被欺骗了 , 于是想要退货 。
男子买到苹果XR“演示机”,退货遭拒怒曝光,工商所:涉嫌欺诈
文章图片
男子买到苹果XR“演示机”,退货遭拒怒曝光,工商所:涉嫌欺诈
文章图片
薛先生拿着手机多次找到商家 , 要求将手机退掉 , 但是一直遭到拒绝 , 无奈之下 , 薛先生怒找媒体曝光 , 求助媒体希望能够退了这个手机 。 薛先生表示 , 花了购买新机的钱 , 却买到一个演示机 , 心里感觉很不是滋味 , 商家明显就是欺诈行为 。 采访人员了解情况后 , 准配陪同薛先生一块去购买手机的地方 , 看看商家针对这个情况 , 如何解释呢?
男子买到苹果XR“演示机”,退货遭拒怒曝光,工商所:涉嫌欺诈
文章图片
男子买到苹果XR“演示机”,退货遭拒怒曝光,工商所:涉嫌欺诈】在专卖店内见到店老板 , 薛先生再次提出退货要求并直言:当初
卖手机的时候为什么不告诉我这是个演示机 , 你要告诉我这是演示机 , 我肯定选国行机不会选这个演示机 。 对此 , 店里的老板表示 , 已经向薛先生解释过很多次 , 这个虽然是演示机 , 但也是国行机 , 是全新的机器 , 并且当时也给了薛先生优惠价格 , 所以退不了 。 不过薛先生不认同 , 认为价格没有优惠 , 而且老板隐瞒了这是个演示机也是事实 , 坚持要退货 。
男子买到苹果XR“演示机”,退货遭拒怒曝光,工商所:涉嫌欺诈
文章图片
对此 , 店老板表示 , 并不是刻意的隐瞒薛先生 , 苹果给的演示机让店里演示 , 但是演示不演示是商家的权利 , 而且手机和其他的国行机并没有区别 , 这个演示机只是对于经销商来说 , 和消费者关系不大 , 完全可以拿来零售 。 对于店老板的话 , 薛先生直言:你零售和我没关系 , 但是卖给我要不要告诉我 , 我可以选择啊 。 对此 , 店老板表示 , 没有区别可以不说 , 配件一模一样 , 至于三包卡并不是配件 , 这个苹果公司本身就没有 。
男子买到苹果XR“演示机”,退货遭拒怒曝光,工商所:涉嫌欺诈
文章图片
采访人员对此提出看法 , 既然是演示机 , 那么卖给客户前是不是应该说清楚 , 客户是享有知情权的 , 不管有没有区别 , 首先名字就是最大的区别 , 演示机和新机能一样吗?客户需不需要知道?对于采访人员的话 , 店老板直言:这个不需要区分 , 本来就是新机器 , 而且到现在我不承认手机有任何问题 , 它就是正规的手机 。 不过薛先生认为 , 手机没有问题 , 但是销售过程中有问题 , 这算不算欺诈行为 。