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18岁的河南男孩朱和村是一所学校电子商务专业的学生 。上学的时候还在网上卖“监督服务” , 提醒客户6块钱的“监督”单价是—— , 从考研减肥的监督到“不和男朋友说话”的监督 。从早上7点到凌晨3点 , 他的手机从未离开过他的身体 。他说:“无论什么借口 , 都瞒不过主管 。你要对每一个客户负责 , 帮助他们克服拖延症 。” 。
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四年前 , 当小朱刚第一次构思开店的时候 , 并没有得到家人的支持 , 甚至“认为自己不可能成功” 。父亲质疑道:“你把这个卖了 , 开店赚回30块就好了!”然而 , 在2015年6月8日凌晨2点 , 朱晓很快收到了他的第一笔订单——英镑 。一个顾客想被监督减肥 , 要求绝食三天 , 只喝水 。经过三天的成功服务 , 顾客给朱晓多寄了一个红包 。“虽然钱不多 , 但也就两块 。” 。
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从那以后 , 我父亲默许了朱晓的个体经营 。现在 , 他不仅收回了成本 , 还自己挣了每月生活费 , 实现了经济独立 , 甚至给不富裕的家庭一定的补贴 。他每年成功服务数千用户 , 成为名副其实的“拖延终结者” 。
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朱晓说 , 他遇到了各种奇怪的需求 , 但他们的共同点是 , 他们真的希望依靠“监督”来完成自控无法完成的事情 , 所以“在我们店里购买监督的顾客实际上愿意配合监督的工作 。”这些对象需要全世界监督 , 主要是学生和一些没有父母的留守儿童 。"对年轻人来说 , 监督更像是陪伴 , 也能减少孤独感."
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“喂 , 你起来了吗?”“喂 , 你学习了吗?”朱晓和其他主管的生活从每天早上7点开始 , 到半夜2-3点结束 。在日常工作生活中 , 他们依靠手机完成“监管”任务 , 即使吃饭睡觉也离不开手机 。“监督别人也是在监督你自己 , ”朱晓说 , 他已经成长为一个高效且毫不拖延的自我监督者 。
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当谈到在自己监督下实现愿望的顾客时 , 朱晓充满自豪 。“有个上海姑娘 , 一次买9个月 , 我从初二到初三一直在监督她的学习 。高考后 , 她超水平发挥 , 从张清华给我们发了录取通知书 , 感谢我们 。我真的很惊讶 。从此我意识到我所做的事情可能会改变别人的生活!”
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朱晓还为南京一名患有严重抑郁症的女孩提供监督服务 。“她作为编剧很有才华 , 但是她生病了 , 不得不离开学校呆在家里 。在她休学的那一年 , 我更像她的朋友 , 而不是监督她 。她今年遇到的任何事情都会咨询我们 。”一年后 , 女孩的病情逐渐好转 , 又回到了学校 。在她成功交了男朋友后 , 她没有忘记告诉朱晓这个好消息 。
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添加客户联系方式后 , 朱晓和监管小组成员将使用温和活泼的人性化“相互聊天”来完成任务 。但是主管也很严格 。“会有想半途而废的客户 , 我们会一直用各种方式联系他 , 督促他 , 直到联系上为止 。就像逛街、开会、跑步的借口 , 我们会让客户拍照为证 。一般是不可能偷懒的 。”
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那么没有完成监管任务会有惩罚吗?朱晓说 , 普通客户非常信任主管 , 真的害怕他完成不了任务 。他会“协商 , 交定金 , 看他们能承受多少 。完成任务 , 退还押金 。它们从两美元到数百美元不等 。有罚款就有压力 , 大家完成任务一般都能赢罚款 。”然而 , 朱晓说 , 当用户不能完成任务时 , 主管将伴随处罚 。比如他以前练字 , 罚跑圈 。
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