2、在线上很受欢迎的手机在线下往往不受欢迎 。
由于现阶段Web2.0时代互联网的特质 , 手机外观 , 质感等方面的特性其实很难被互联网的用户所明确感知得到 , 所以在互联网上受欢迎程度比较高的手机产品大多都需要满足这样一个特质——价格便宜 , 配置丰富 , 性价比高 。 因为价格和配置都是可以量化的参数 , 更容易传播 。
然而在线下市场却恰好相反 , 在线下 , 由于消费者是可以摸得到手机的 , 所以手机的质感和外观会第一时间给消费者留下直接的印象 , 反而是配置参数等信息会被明显的弱化 。 很多时候 , 也许我们自觉很懂手机 , 但是真正到了线下拿到真机摸一摸 , 看一看 , 认知可能就会被颠覆了 。
举个我自己的例子 , 在红米K50刚发布的时候 , 对于这款机器我非常的期待 , 第一时间就去小米之家上手了 , 然而上手之后反倒有些失望 。
首先 , 2K屏和非2K屏 , 在参数上的差异非常巨大 , 但是到真正拿着真机对比的时候 , 这种差距反而会被明显的压缩 , 尤其是和一些采用曲面造型的手机相比 , 这种屏幕素质所带来的观感上的体验差异会被大大的弱化 , 因为曲面屏天然的弧度所带来的高光 , 会让整块屏幕看上去更加出彩 。
另外 , 在亲自上手之后 , K50稍显廉价的材质 , 外部做工等也让我对于这款手机有了一个更理性的认知 , 不再像单看参数时那么的激动 。
3、线上用户懂得最多 , 也是最难伺候的群体 , 而且忠诚度很低 。
什么用户最难伺候?就是又懂产品又抠门的用户 , 而互联网用户恰恰具备这个特质 , 意见最多 , 还最不乐意掏钱 。
其次 , 互联网用户的忠诚度也是最低的 , 很容易改旗易帜 , 这就导致了厂商其实很难完全守得住线上市场 , 就像小米一样 , 曾经的小米在线上叱咤风云 , 但是自从华为荣耀 , VIVO , OPPO全部进入线上市场之后 , 小米的份额就被迅速的瓜分了 , 这就是现实 。
而在线下就不一样了 , 谁能把渠道扎得更深 , 谁能把服务做好 , 谁能把渠道商给培育好 , 谁就能获得销量的提升 , 而且还拥有一定的护城河 。
END 希望可以帮到你
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