【淘宝|刘强东最大的疑惑:为什么上班族更喜欢淘宝,京东物流不够快吗?】
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电商网购已经发展了很多年 , 成为我国经济构成的重要组成部分 。 公开数据显示 , 我国电商交易总额早就超过了30万亿元 。 越来越多的人已经离不开网络购物 , 离不开电商了 。
在我们生活中 , 淘宝京东是两家最大的电商平台 , 再加上一个拼多多 , 基本形成了如今电商平台三足鼎立的格局 。
刘强东
其中 , 京东作为一家唯一拥有自营物流的电商平台 , 物流送货速度很快 , 不到几年时间 , 刘强东就把京东打造成了仅次于淘宝的第二大电商平台 。 这样的结果 , 刘强东本应该很高兴才是 , 但是刘强东却有个最大的疑惑:为什么上班族更喜欢淘宝 , 难道京东物流不够快吗?
众所周知 , 刘强东为了打造京东平台的服务体验 , 把物流送货的速度做到了极致 。 先后投入了几百亿元 , 建立了物流仓库 , 在硬件及软件方面都下了血本 , 使得京东物流做到了当日送达 。 刚推出的时候 , 在整个电商行业曾引发不小的震动 。
京东物流
靠着自营物流送货快的优势 , 刘强东曾夸下海口 , 说要五年内超过阿里 。 可是消费者并不是很买账 , 京东的营业额一直屈居于阿里 , 甚至有可能被拼多多反超 , 老二的地位都有些不稳 。 尤其很多上班族更喜欢逛淘宝 。
其实 , 上班族更喜欢上淘宝买东西 , 并不是因为京东物流不够快 。 相反 , 正是因为物流速度快 , 所以价格会高出不少 。 而上班族恰恰是对于价格是最敏感的 , 他们宁愿多花一点时间 , 也会选择价格更低的平台去买 。
还有个原因就是淘宝上的物品确实丰富 。 打个比方来说 , 淘宝就像是一个大集 , 逛淘宝就像是赶大集;而京东就像是一个超市 , 上京东 , 就像去超市购物 。 很多上班族都是为了柴米油盐而奔波的人 , 更喜欢逛淘宝 。
还有一点就是因为马云花呗的优势了 。 在9亿支付宝用户中 , 大约有超过三分之一的人开通了花呗 。 我们都知道 , 使用花呗在淘宝上购物 , 可以先消费 , 后付款 。 这对于上班族来说非常的合适 。 要知道 , 花呗能够缓解一些经济的压力 。 这也是上班族更愿意选择逛淘宝的原因之一 。
京东物流的确很快 , 但是可能更适合于一些相对高端的客户需求 。 毕竟送货快是要成本的 。 淘宝的送货速度虽然不是最快的 , 但是物品非常丰富 , 上班族的选择余地更大 。 因此 , 很多上班族才更喜欢淘宝 。
不是刘强东做得不够好 , 更不是因为京东物流不够快 , 而是因为所提供的服务要匹配相应的客户群体 。 所以 , 你用京东还是淘宝呢?
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