代订酒店可不可靠(代订酒店属于哪种行业、赚


【代订酒店可不可靠(代订酒店属于哪种行业、赚】南都讯 采访人员叶孜文 实习生邓慧珍 本想通过闲鱼网上的酒店代订省一笔钱 , 不料到了入住当晚却被酒店告知需重新支付房费 , 而已经收到钱的闲鱼卖家竟“下落不明” 。广州市民林先生上周到深圳住酒店时 , 怀疑遭到闲鱼卖家诈骗 , 目前已向淘宝网投诉 。

代订酒店可不可靠(代订酒店属于哪种行业、赚

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买家林先生在闲鱼的“酒店代订”记录 。酒店称闲鱼卖家只是刷了信用卡预授权 , 并未实际支付房费
近年来 , 闲鱼的“酒店代订”成为一个新型消费方式 。据悉 , “酒店代订”的卖家一般是持有某些酒店的会员卡或积分 , 能够为买家拿到会员卡或积分兑换的预订价格甚至免费升级房间;或者卖家是酒店的员工 , 能够得到一定的价格优惠 。买家通过此方式来节约住宿费用 , 卖家通过该方式来维持自己的会员等级或者盈利 。林先生就是闲鱼酒店代订的“回头客” 。
7月15日 , 林先生在闲鱼上搜索“酒店代订”相关产品 。在这之前 , 他也试过几次闲鱼的“酒店代订” , 没出过什么问题 , 而且能省下一些费用 。所以这次出行 , 林先生仍然想通过这个模式来预订8月到深圳的酒店 。
当天林先生选中了闲鱼号为“tb054446369”提供的酒店代订产品 , 和商家聊了一些细节后 , 林先生在闲鱼上下单 , 支付了460元深圳湾万怡酒店的一晚入住费用 , 入住时间为8月5日-8月6日 。
次日 , 商家发来了一个“深圳湾万怡酒店预订信息编号” , 并让林先生确认收货 。有过之前几次成功交易的经历 , 林先生并没有怀疑 , 直接点击确认收货 。“这次我也没有打电话给酒店再确认一下 。”林先生说 。
8月6日凌晨 , 林先生因一些事情被耽误 , 将近凌晨两点才抵达酒店 , 然而酒店工作人员的一席话让他困意全无 , “这间酒店是万豪旗下的 , 前台说他(闲鱼商家)是用信用卡刷了预授权 , 扣不了他的钱 , 需要我自己支付房费 。”
林先生只得在深夜临时换了一家酒店入住 , 并马上联系闲鱼商家询问原因 , 对方并未回复 。从林先生的消息截屏中看到 , 他发送的消息全都显示“未读” , 拨打的视频电话也均未接通 。这时林先生意识到自己被骗了 , 凌晨三点多 , 林先生在淘宝网上投诉该卖家家的不良行为 。
目前 , 淘宝网已接受了林先生的投诉 , 提供了商家的具体信息 , 并承诺会尽快审核处理 。林先生也希望淘宝网能够有一个合理的解释 , 并得到相应的赔偿 。
“酒店代订”褒贬不易 , 律师这么说
南都采访人员在闲鱼平台搜索关键词“酒店代订” , 发现有多种不同形式的“代订产品” , 代订的酒店规格从连锁到高端不等 。在网页上也能搜索到很多闲鱼酒店代订的相关信息 , 其中有网民分享自己通过闲鱼的酒店代订 , 预订了两晚新加坡文华大酒店 , 随后损失3500元的经历 。
有时候 , 受害者不一定是买家 , 卖家也会被“坑” 。网民“飞个不停”就提到了“买家入住后迟迟不确认收货 , 并且恶意退款”一事 。但也有网友表示 , 自己经历过的闲鱼“酒店代订”确实是真的 , 省了钱 。部分网民反映称闲鱼“酒店代订”体验感还不错 。南都采访人员通过其他酒店预定平台发现 , 林先生当日所订的酒店房型价格均在千元左右 。
对于此事 , 广东法制盛邦律师事务所律师邓刚表示 , 林先生与闲鱼卖家之间构成代理关系 , 如果林先生已向闲鱼卖家支付了费用 , 由于闲鱼卖家的原因导致林先生无法使用预订的房间 , 则闲鱼卖家涉嫌构成违约并承担责任 , 给林先生造成损失的 , 比如由此产生增加的合理的差旅费、房费等 , 应当予以赔偿。
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