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只有银河SOHO店用户担心月卡不能退。工作人员表示，产品正在升级，可以登录官网退款

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采访人员在创业社区的B2楼看到，六个“太空舱”的睡眠空间已经空了，里面所有的东西都被清空了。照片/实习采访人员杨雪
法制晚报讯(采访人员吴渔山、实习采访人员杨雪)近日， “睡眠空间”微信交流群用户反映，位于中关村创业公社B2楼的“太空舱”被拆除，部分用户担心之前的月卡无法退还。“睡眠空间”的工作人员表示，目前产品正在升级，想要退款的用户可以登录官网或小程序进行退款操作。
活动中关村“享受睡眠空间”将银河SOHO店清空为体验中心
昨天上午10点左右，采访人员在中关村创业公社B2楼看到，六个“太空舱”的睡眠空间已经空置，里面的物品已经全部清空，原本贴在睡眠空间玻璃室外的各种广告已经清理完毕。创业公社的一名保安告诉采访人员，睡眠空间的设备已经全部拆除，但他不知道具体的拆除时间。
此外，采访人员在银河SOHOA座三楼“睡眠空间”看到，屋内共享休息舱并未拆除，而是在玻璃门上贴上了“睡眠产品开发体验中心”字样。玻璃门上还贴着“系统升级，暂停使用”的通知。采访人员看到房子里的一台笔记本电脑的屏幕是开着的，但截至采访人员发稿时，没有看到工作人员。
采访人员在享受睡眠空间的微信交流群看到，有客户担心之前办理的月卡无法退款。一位享受睡眠空间的工作人员说：“产品目前正在升级。退款，进入官网或小程序，填写姓名，注册手机号。”
采访人员还在微信交流群看到，有用户说“期待重新开放，午休时间有地方休息。”享受睡眠空间的员工回应称，公司正在积极配合监管部门升级产品。
作出反应
该产品正在升级换代，以满足消防标准的要求
睡眠空间负责人戴告诉采访人员，他已经向主管部门表明了立场，并在两周内拆除和召回了所有产品。“我们是7月17日开始拆迁的，现在除了银河SOHO店，其他店都拆迁了，空了。”戴先生告诉采访人员，银河SOHO商店是公司自己的财产，类似于公司的仓库。现在是作为产品改造和研发的地方，不对外开放。
【中关村创业公社中关村在线】戴先生说，目前公司正在进行产品的改造和升级，改造后将与主管部门沟通，对产品进行检查。“我们还将从产品和运营模式上听取主管部门的意见和建议，然后在此基础上推出新产品和新的运营模式。”戴先生说。
“改造升级主要是消防方面，需要满足主管部门的要求，运营模式可能也需要做一些调整。”戴先生告诉采访人员，产品实际上已经接入了公安的身份认证系统，产品再次推出时会考虑实名制注册。
至于什么时候重新上市，戴先生说，还需要等待公司R&D部门的评估，产品升级和听取主管部门的意见和建议也需要时间。“至于需要多久，还没有评估。可能是四分之一左右。几乎可以在三个月内完成产品转型、型号升级、产品运营模式的调整升级。”戴先生说。
采访人员还注意到，睡眠空间原本注册的是一家科技公司，其实应该算是一种酒店运营模式。对此，戴先生还说：“要做酒店，必须遵守酒店的法律法规，特殊行业必须领证。”
戴告诉采访人员，具体的运营模式需要通过

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