其中中国国航2021年实现营业收入745亿元 , 同比增长7%;净亏损166亿元 , 同比增亏22.3亿元 。
中国东航2021年实现营业收入671亿元 , 同比增长14%;净亏损122亿元 , 同比增亏3亿元 。
可以看到 , 受疫情影响 , “三大航”的连续亏损也反映出民航业面临着严峻的挑战 。
2020年 , 民航业亏损974亿元 , 其中航空公司亏损794亿元;2021年 , 全行业再次亏损842亿元 , 其中航空公司亏损671亿元 。
这一趋势到目前仍没有改善 , 今年1—2月 , 民航业亏损已达222亿元 , 其中 , 航空公司亏损185亿元 。
在这种普遍亏损的大背景之下 , 各个航空公司把能‘砍’的都‘砍’了 , 各种绩效、补贴、年终奖 。
有内部人士表示 , “目前 , 各大航空公司目前几乎是没有招聘的 , 大部分公司都在削减员工的福利 , 甚至有的员工被降薪 , 员工的收入平均降低20%以上” 。
正是因为如此 , 才会有空姐“下场”带货!
又或许 , 南航深入直播带货有一定效果 , 虽同样亏损 , 但南航经营恢复程度处在三大航位居前列 。
总体来看 , 2021年中国民航产业亏多盈少 , 航空业的复苏之路道阻且长 。 国际航协理事长威利·沃尔什所更是直言:“这场危机比任何人所预期的更长、更深 。 损失将比2020年减少 , 但危机造成的痛苦在加剧 。 ”
航空公司纷纷“出招自救” ,
带货只是其一!
节省开支之外 , 通过各种“副业”创收 , 也成了疫情中多家航司的“非常”举措 , 直播带货仅是其中之一 。 不仅如此 , 各大航空公司还做了其他的自救措施 。
中国国航在2021年度报告中表示 , 集团要抢抓市场机遇 , 紧跟需求变化 , 重点打造了北京首都至上海虹桥、广州、深圳、成都双流、重庆、杭州6条国内快线 。
同时 , 丰富产品创新 , 抓住推动红色旅游高质量发展的契机 , 推出红色旅游产品 , 有效带动需求 , 实现增收 。
不少航司做起了“外卖小哥” , 把机上餐饮送到地面餐桌 。 比如南航的食品公司开始承接企业团餐;四川航空物流推出了火锅外送服务;厦门航空则在厦门地区推出外卖服务 , 由配餐部负责团餐 。
疫情初始 , 厦门航空最早宣布推出团餐外卖服务 , 为返工之后没有食堂的机关、团体、企业、事业单位等集体配餐 。 据厦航提供的数据显示仅四个月时间 , 便累计售出团餐10万余份 。 随着厦航部分航班开始恢复 , 这一团餐外卖服务仍继续进行了一段时间 。
与厦航相似 , 南航的食品公司也承接企业团餐 。 中国东航推出“东航 , 早上好”“东航那杯茶”等特色餐饮 , 想要以此带动消费 。
还有在去年年底 , 单次出行、不约可退的机票次卡成为一匹新黑马 , 期期售罄 , 其中就包括了中国东航的飞行达人次卡 , 中国国航的公务舱次卡、冬季滑雪主题飞行次卡 。
南方航空则推出了双城旅行产品 。 从2021年11月17日至2022年1月16日 , 南方航空会员购买全价经济舱往返程机票 , 成行后可无限次以50元单段的价格兑换此往返程所涉城市的机票 。 该产品颇受双城旅客、商务旅客的欢迎 。
在疫情发生以后 , 多家航空公司推出了创新的航旅产品“随心飞”和“机票盲盒”等 , 帮助航司在当前市场情况下盘活现金流 , 提升用户黏性 。 作为市场低谷期的过渡性产品 。
可以看到 , “三大航”正以商旅市场为媒 , 推出针对性更强 , 服务更有特色的产品 , 让市场行情不断向好 。
不论是直播带货 , 还是送“外卖”“送货” , 被疫情“卡顿”三年的民航业纾困之路实属不易 , 全体民航人都迫切期待“春天”的到来 。
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