融云|遥望网络方剑:精细化直播运营推动品牌逆势增长

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融云|遥望网络方剑:精细化直播运营推动品牌逆势增长

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文/方剑
编辑/赵家禾
5月31日 , 在锌财经举办的“2022新产业经济新消费主题峰会”上 , 遥望网络总裁方剑以《精细化直播运营推动品牌逆势增长》为主题发表演讲 。
方剑表示 , 相比宽泛的内容带货 , 更加专业的垂类主播将活得更久 。 而随着更深层次的科技升级 , 直播带货的效能将会得到更大的提升 。
以下为方剑演讲实录 。
大家好 , 我是遥望网络总裁方剑 , 今天非常荣幸能到锌财经直播间 , 跟大家做一些我们公司以及我对行业的认知分享 。
今天我分享的主题是《精细化直播运营推动品牌逆势增长》 。
遥望网络2010年11月份在杭州成立 , 2018年开始布局直播电商领域 , 是一家以直播为核心的综合型科技企业 , 也是A股首家直播电商领域的上市公司 。
我们曾多次获得抖音、快手平台TOP MCN机构荣誉 , 拥有百余位明星加达人的主播矩阵 , 目前供应链体系已有超过2万个国内外品牌入驻 , 覆盖全品类 , 并通过构建独有的数字化遥望云平台 , 实现直播电商服务的规模化、可复制化 。
目前遥望已经布局仓储、线下零售、数字世界等板块 , 希望通过科技创新来推动直播电商有序、健康发展 。
直播电商即将进入新的阶段 , 这是我的基本判断 。
首先得益于目前政策的引导 , 直播电商行业及从业者越来越合规 。 其实从这点上来看 , 对遥望的发展来说是非常有利的 , 因为我们在业务发展过程中一直非常合规 , 也希望并祝愿所有的同行在合法合规的前提下 , 在直播电商赛道上能越走越远 。
其次是经济环境 , 此前因为疫情 , 很多地方停止了快递的运输 。 物流对电商行业影响很大 , 随着疫情的稳定和好转 , 物流逐渐恢复 , 给直播电商带来了很大信心 , 也推动了国内经济的复苏 。
而遥望在经历疫情考验的过程中 , 4月销售额和去年相比仍达到了40%的增长 , 其实这是挺难的 。 因为我们要协同品牌方、供应链以及物流公司 , 需要去沟通每一个产品的每一个收货城市是否能到达 , 整个过程非常复杂 。 在物流影响面最大的时候 , 国内有1/3的区域快递都送不进去 。
随着5月疫情好转 , 我们的增长速度可能会更快 。 不仅产能得到恢复 , 而且遥望的签约人数与整体直播排期都在增加 。
在这个过程中 , 遥望也得到了非常宝贵的经验 , 我们会发现精细化、标准化的运营开始成为直播电商行业未来竞争的核心 。
为什么要这么讲?因为很多的机构及团队 , 一开始只运营两三个主播 , 这时还可以靠人工 , 以及靠团队的意识去运作 , 我们叫做简单粗放小作坊模式 。 而遥望有自己的主播矩阵 , 每天可能有几十个达人和艺人在直播 , 这时候小作坊模式已经无法承载 , 我们就需要通过系统去支撑完成精细化和标准化运作 。
目前 , 遥望构建了直播全流程数字化平台“遥望云” , 全面提升招商体系、直播货盘体系、选品体系、排期体系 。
为什么要提到标准化?其实标准化的过程就是要改变原来粗放简单的运营逻辑 。 通过不断标准化 , 将过去的简单粗放升级成现在的精细化、专业化、标准化 , 然后再去运营 , 通过这种运营方式做好内容 。 这是我们目前正在推进的一项工作 , 我相信未来会有更多的同行也会跟我们一起这样去做 。