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辛勤付出换来喜人成就在装修行业 , 口碑至关重要 。而赢得口碑的关键 , 就是诚信和质量 。
诚信和质量 , 是邹建明和谭大伟俩人最为看重的 。在公司这么多年的创业期间 , 俩人坚持“诚信做人 , 质量至上”的原则 , 对待每一笔业务 , 每一个客户 。
【“85”后小伙白手起家创业开装修公司 这个“85后”小伙儿创业再出发 已开20多家连锁店】“我们每笔业务都会向客户承诺 , 五年以内 , 出现任何装修质量问题 , 我们全部负责 。”邹建明说 , “这不仅仅是诚信 , 更重要是我们对我们的装修质量有信心 。”
对客户负责 , 就是对口碑负责 。今年5月份 , 由策马装饰公司负责装修的一户住宅 , 因为业主在装修结束后 , 自行搭建阳台 , 对墙壁进行凿眼 , 导致漏水 , 下大雨的时候 , 家里地板被水泡的严重 。当天下午 , 策马装饰的施工人员就赶到现场 , 一直忙到晚上接近12点钟 , 及时对漏水处进行了修理 , 减少了客户损失 。“因为是我的原因造成的 , 没想到装饰公司也上门帮助修理了 , 真是非常感激 。”该业主对施工人员连连道谢 。
无独有偶 。去年冬天 , 芝罘区一个小区业主 , 在房子装修三年都没入住的情况下 , 进行了供暖 , 导致瓷砖裂纹 。但由于时间久远 , 找不到瓷砖厂家 , 邹建明和谭大伟在商议后 , 决定由策马装饰公司对客户免费更换地板 , 最终让业主及时的入住新房 。
不仅讲诚信 , 在装修质量方面 , 邹建明和谭大伟自创业开始 , 就坚决不转包、不外包 , 从项目设计到施工 , 再到监理 , 全部由公司自己的队伍来完成 , 确保每一个项目的质量 。在用材料方面 , 更是优中选优 , 用等级材料 , 绝不在材料上省钱 。“我们都跟客户承诺过 , 只要采用我们的提供的装修材料 , 就能确保环保监测达标 。”谭大伟说 。
由于讲诚信 , 重质量 , 邹建明和谭大伟率领的团队 , 在业内赢得了良好口碑 , 公司的的业务量也逐步上升 。目前 , 在烟台的银河怡海 , 天越湾 , 龙湖葡醍海岸 , 万科御龙山等高端小区几乎都有策马公司的装修队伍施工 , 公司同时施工的户数达到20户以上 。公司也专门设置客户经理 , 平均每天接待客户十批左右 。如今 , 策马装饰在烟台装修行业已经小有名气 , 成为行业的佼佼者 。
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