闲鱼|闲鱼,断了同行财路( 二 )


这几年间 , 闲鱼先后尝试了以“鱼塘”“会玩社区”为代表的社交板块 , 以及以“闲鱼优品”“无忧购”为代表的B2C业务等 。 但无论闲鱼如何拓展业务 , 始终坚持的只有一点:不抽佣 。
在阿里2022财年第一季度财报会上 , 时任CEO的逍遥子提起了闲鱼 , 表示截至2021年6月 , 闲鱼的月活用户已经突破了1亿 。 这说明阿里高层对闲鱼这个项目还是很重视的 , 而闲鱼本身又不赚钱 , 意味着其在阿里系中一直充当着“工具人”角色
这几年电商行业愈发火热 , 各种节日大促也是层出不穷 。 包括直播带货、种草等等都能让人冲动下单 , 而冲动消费后的冷静期 , 就需要闲鱼这样的二手电商帮忙处理 。 随着二手市场交易规模越来越大 , 闲鱼的逐渐得到了大众的关注以及青睐 。

(数据来源:网经社)
闲鱼所充当的角色就是把淘系外流的交易收归到生态圈里 。 原本一件商品只能卖一次 , 算一次交易额 。 但是二手市场的兴起可以让被售出的商品再次进入流通 , 这下阿里的营收就得到了大量增长 。
另一方面 , 交易过程中买家的付款都会先转到担保账户中 , 确认收货后才转给买家 。 如此一来 , 庞大的流量确保闲鱼掌握着庞大的现金流 , 这笔钱在公司运营周转的过程中也能起到重要的作用 。
因此 , 闲鱼一直致力于构建社区 , 想借此增强用户粘性 , 既是为了给阿里生态引流 , 也是为了增加交易额 。 所以即使有些商家入驻闲鱼卖一手货 , 官方也没有像转转那样过多干涉 。
月活用户多了以后 , 闲鱼还可以根据用户购物习惯以及社区分享内容构建用户画像 , 对于阿里这样的互联网巨头来说 , 这种性质的数据往往能在很多方面发挥作用 。
然而闲鱼的这种模式只能学习却难以复制 , 因为其它企业都难以承担这个不仅不盈利 , 甚至还会有亏损的业务 。 当初转转从58同城独立出来 , 也学闲鱼做C2C的二手交易平台 , 并且也不收费 。 但好在转转有着明确的规划 , 不抽佣的C2C交易只是揽客的第一步 , 后面还可以拓展新业务 。
与闲鱼对市场比较放任的态度不同 , 转转更加在意用户体验 。 在黑猫投诉平台上 , 闲鱼和转转的投诉量十分接近 , 只不过区别是转转会尽量帮助每条投诉解决问题 , 并且获得了较高的满意度 。

此外 , 转转盈利的方式并不是在原先的业务中抽佣 , 而是拓展了C2B2C业务 , 既不影响客流量 , 又获得了盈利 。 这也是目前大多二手电商会选择的方向 。

二手电商们如何盈利所谓二手电商的C2B2C模式 , 一般就是平台以寄卖或回收的方式从用户手里获得商品 , 随后再卖给其它用户 , 以此赚取佣金或差价 。
由于是寄卖 , 所以平台会付出更多成本 , 因而即使收取佣金也容易被卖家接受 。 其中的代表鱼 , 以直播带货的形式帮卖二手奢侈品 , 并收取价格透明的佣金 。

(图片来源:鱼)
此外 , 鱼还提供鉴定服务 。 二手奢侈品交易最大的隐患就是假货问题 , 因而只有通过权威鉴定才能让用户感到放心 , 并产生信任 。
二手奢侈品市场一直以来都是个热门 , 就连抖音电商也选择入局 , 想在这个市场中分一杯羹 。 主要是因为奢侈品只要保养较好 , 流通次数是可以比其它