6月2日 , 亚马逊中国官网发布了一则《Kindle中国电子书店运营调整通知》 , 宣布将在2023年6月30日停止中国区Kindle电子书店的运营 。 这离2013年6月Kindle入华恰好过去十年 。
消息一出 , 便引发极大反响 , 猜测原因者有之 , 缅怀嗟悼者有之 , 吐槽愤慨者亦有之 。 对此 , 在给媒体的邮件声明中 , 亚马逊表示退出并非因为政策因素 , 而是「定期评估全球业务做出的调整」 。 显然 , 这种更多只能表明停止运营并非出于什么硬性要求 。
但推测归推测 , 既然Kindle退出已成定局 , 从用户角度 , 能做的更多是充分了解相关安排 , 妥善处理内容和数据 , 合理选择替代方案 。 这也就是本文的主题 。
值得肯定的是 , 虽然亚马逊此次「运营调整」事发突然 , 但沟通还算到位 , 发扬了擅长写FAQ的优良传统 。 通知开头就是一个包含明确日期的表格 , 简明扼要地说明了「应该做什么」和「还剩下什么」这些用户普遍关心的问题 。 然后 , 通知以常见问答的形式 , 介绍了各项业务的退出安排 。 实际上 , 观察很多自媒体就此事的报道 , 不少文章甚至都懒得发挥平时充沛的想象力 , 而选择了直接复制粘贴问答原文 , 可谓以实际行动表达对官方工作的肯定 。
根据官方通知 , 我们可以画出这样一个时间轴:
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简言之 , Kindle平台的核心功能——在线书店将在一年后率先终止 , 而文档服务(邮箱传书)等其他附属功能则还有两年「保质期」 。
不过 , 官方通知的文体使然 , 多少还是能看出有所保留 。 老用户应该知道 , Kindle的功能非常丰富 , 远不止通知中提及的范围 。 为此 , 本文整理了一个更完整的清单 , 列举功能受影响情况及其替代方案 , 如下表所示:
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下面 , 我们具体讨论几个亚马逊没有充分解释的问题 。
花钱买过的书到底能不能看?
这是网上讨论中人们最关心的问题 。 根据亚马逊的说法 , 用户「可以继续使用Kindle电子书阅读器阅读已下载的电子书」 , 「还可以使用手机或电脑端的Kindleapp进行阅读」 。
但问题在于 , 可以阅读的范围仅限于「已下载」的电子书 , 而下载服务将于2024年中关停 , 没来得及在那之前下载的电子书也就拱手让人了 。
不仅如此 , Kindle商店的电子书均受到DRM(数字版权管理)技术的保护;你只能在登录账户的设备上阅读该账户购买的内容 。 因此 , 设想你在2024年6月30日之后重置了设备;根据通知 , Kindle中国账号体系届时也已关停 。 那么 , 即使你将之前备份的电子书拷回阅读器 , 也会因为无法登录账号而被DRM拒之门外 。
这很自然地会引发两个疑问:首先 , 亚马逊是否有权这么处理 , 应该怎么处理才合适?其次 , 如果上述场景成真 , 用户可以怎么提前应对?
[注:本节部分讨论仅为作者个人观点 , 不代表网站立场 , 亦不构成法律意见 。 ]01亚马逊该怎么做
对于第一个问题 , 根据《Kindle商店使用条件》 , 用户「在下载或阅读Kindle内容并支付任何相关费用(包括相关税费)之后」 , 即被授予了「非排他性权利」 , 可以「无限次地阅读、使用及显示此等Kindle内容」(§1) 。 因此 , 「跑路」并不能成为影响用户继续「无限次」阅读的理由 , 除非亚马逊与用户协商解除协议、撤回授权 。
不过 , 亚马逊留了一手 , 「可以在任何时间不经通知而变更、暂停或中断全部或部分服务 , 包括在服务中增加或去除订阅内容」 。 此外 , 对于用户「无法使用Kindle应用程序所引起或涉及的所有损失的累计责任均不超出50元人民币」(§3) 。
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