但这样的规定并不足以让亚马逊高枕无忧 。 就在2020年 , 爱奇艺和腾讯视频因为对《庆余年》增设所谓「超前点播」机制 , 变相向会员额外收费 , 分别在北京和深圳被起诉 。 两家都拿出用户协议中的类似条款 , 主张自己有权「基于自身运营策略变更全部或部分会员权益、适用的用户设备终端」 。
他们没有成功 。 北京互联网法院认为 , 这种「单方变更权」受到合同法公平原则的制约 , 而爱奇艺的单方变更损害了会员的主要权益 , 是无效的;所谓「继续使用即同意」的规定也不能视为征得了用户的同意 。 深圳南山法院则认为 , 腾讯未告知用户 , 如果不同意修改 , 可以如何停止使用以及退费 , 事实上导致无法停止会员服务 , 应当视为合同未变更 。
至于责任限额 , 也可能由法院根据请求酌情提高 。 此外 , 亚马逊也没有理由主张不能预见的「情势变更」 , 或者法规政策等「不可抗力」——它在多年的年报里中都预告过不能继续在中国运营的风险 , 也在媒体声明里矢口否认了因为政策因素退出 。 因此 , 如果届时有用户较真 , 亚马逊是有可能因为没有充分履行承诺 , 被要求继续履行、采取补救措施或者赔偿损失 。
那么 , 如果亚马逊交个朋友、留个善名 , 它可以怎么做呢?最简单粗暴的方法 , 当然是给用户提供无DRM保护的下载版本 。 但亚马逊与版权方的约定一般不会允许这么做;更何况 , 这是一家可以因为自己上架失误 , 在销售后直接远程删除用户设备中奥威尔小说的奥威尔流派公司 。
因此 , 相对务实和理想的情形 , 是由亚马逊推出DRM框架下的补充措施 。 例如 , 维持一个精简版的在线或者离线服务 , 仅供现有用户访问已购内容 。 这并非异想天开 。 根据中国新闻出版行业标准CY/T115-2015《电子书内容版权保护通用规范》 , 「应同时支持在线和离线授权 , 许可证的发放时间应与电子书内容分发时间无关」(§5.4.1) 。 (并不需要什么黑魔法 , 连Windows都至今可以通过电话激活 。 )
或者 , 亚马逊可以与其他电子书平台达成合作 , 允许用户将已购内容的授权迁移到第三方平台上继续阅读 。 这也是有先例的 , 国内早期精编电子书平台字节社在停止运营前 , 就曾经向用户补偿豆瓣阅读的等额代金券 。 02?用户能怎么做
至于第二个问题:用户如何「自救」——太阳底下无新事 , 亚马逊不是第一个跑路的电子书商 , 类似的问题也就不是第一次出现 。 九年前 , 一家名叫BooksOnBoard的小平台在面临倒闭时 , 就很「良心」地直接在公告里传授了应对门道:
如果你将图书下载到PC或Mac上 , 可以去除图书上的DRM , 此后就能通过拖拽等方式直接在设备间传输 , 而无需再次下载 。 […]我们有很多顾客使用Calibre等工具从下载的电子书上去除DRM , 以便在更换阅读设备后仍能无限期阅读 。 很多人主张 , 只要是使用已购电子书、出于个人而非盗版用途 , 这么做就是合法的 。 他们说这符合电子书许可的精神 , 也是常见做法 。
意料之中 , 出版方指控BooksOnBoard的这条「坦率」公告构成侵权……
……然后被驳回了 。 审理该案的纽约地区法院认为 , 去除DRM对于顾客继续以个人非商业目的使用图书是必要的;书商虽然提及了Calibre这一具体工具名称 , 但并不拥有、也不能控制该软件 , 也没有证据表明平台方知悉其被用于非法用途 。 (AbbeyHouseMedia,Inc.v.AppleInc.,66F.Supp.3d413,421(S.D.N.Y.2014).)
当然 , 如上面所说 , 不太能指望亚马逊走这种小平台的野路子 。 如果官方届时真的没有提供任何补偿措施 , 用户只能自力救济 。
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