kubernetes|深耕快消品行业数字化转型，纷享销客与华为云合力同行( 二 ) 阿里巴巴|阿里云|云计算

增强技术协作，加速AI在快消品行业落地
纷享销客应用人工智能技术后，降低了企业运营和开发成本，实现了AI商业项目的复制，这与华为云D-Plan AI生态伙伴计划密不可分。该计划是围绕华为云AI开发生产线 ModelArts推出的一项合作伙伴计划，旨在与合作伙伴一起构建合作共赢的AI生态体系，加速AI应用落地。
其中，华为云AI开发生产线ModelArts已全面支持MLOps ，并基于该能力和行业知识，打造了一系列开箱即用的UseCase 。 UseCase之于ModelArts ，有如美化模板之于修图软件，通过预置优质AI模板的方式，支持伙伴及客户一键选择并调用，帮助其快速构建行业AI应用。在实际应用中，纷享销客正基于华为云ModelArts提供的UseCase ，打造若干个面向快消品行业的场景化AI应用。
据华为云EI研发专家介绍，华为云AI开发生产线ModelArts是一个可以为千行百业提供数据处理、算法开发、模型训练、模型管理、模型部署等AI开发全流程技术能力的平台。给伙伴提供自动化的端到端特定场景AI应用构建，以及功能的个性化扩展与编排能力。
一方面，华为云AI开发生产线ModelArts提供的UseCase大幅提升AI模型二次开发效率，降低AI应用交付门槛。在新模式下，纷享销客可以将项目交付的时间从1个月缩短到1周；同时仅需要在对业务人员进行简单的算法辅助指导后投入1周时间，便可进行最终业务交付。
另一方面，在快消品厂商推出新品并上市的过程中，往往会有新数据产生。这种现象被称为“数据漂移” ，会导致AI模型精度下降等问题。华为云AI开发生产线ModelArts提供的UseCase可以在已上线的模型的精度降低时，通过注入少量新增的业务数据，高效地迭代模型应用。这是ModelArts区别于一次性交付模型的特点之一。纷享销客基于该模型特征，得以快速完成端到端的训练部署流程，降低数据漂移对实际销售带来的影响。
在过去一年间，纷享销客借助在华为云AI开发生产线ModelArts上训练的图像识别模型，已经为快消品行业企业打造了商品识别、货品识别等一系列核心的场景化应用。

加快价值释放，共同探索生态共赢新模式
对于快消品企业来说，纷享销客通过将华为云在AI方面的能力与连接型CRM的融合，不仅大大降低了企业应用大数据、AI等新技术的门槛，也可以更加快速地实现技术价值和业务价值的释放，从而帮助企业在激烈的市场竞争中拔得头筹。与此同时，纷享销客和华为云也在服务快消品企业过程中，对于AI技术与场景化应用融合的理解也日渐深入。在此过程中，对于纷享销客与华为云的合作，纷享销客经营副总裁张睿认为，华为云的优势主要体现在以下五个层面：
首先， ModelArts将复杂的研发流程留给华为云算法工程师承担，简单的操作则留给伙伴和用户，支持使用者便捷地上线功能与迭代方案；其次，在企业服务市场，华为云的高性价比具有很强的竞争优势；第三，华为云提供的贴身服务可以为客户和伙伴带来更好的服务体验；第四，华为云的技术保障可以让生态更具竞争力，比如云服务、跨云的数据迁移服务、网络服务等；第五，在行业创新应用的背景下，纷享销客与华为云的组合可以给客户带来更强的安全感。

除此之外，在与华为云合作过程中，纷享销客在整合双方技术优势的同时，也从华为云强大的营销网络和服务体系中汲取了丰富的建设经验，并通过借鉴华为艰苦奋斗、低调务实等企业文化，逐渐成为共同助力行业数字化转型道路上的同路人和合伙人。