不过在价值研究所看来 , 阿里、京东确实应该引起重视 , 但大可不必过于焦虑——说到底 , 拼多多的末端物流体系整体实力和它们比还有很大差距 。
有一系列数据可以证明京东、阿里的末端物流体系有多强大 。
根据阿里在去年公布的数据 , 菜鸟裹裹目前服务用户数已突破3亿、驿站总数超8万家、每年服务超过400亿个包裹 。 此外 , 菜鸟还在全国349个城市普及1小时上门收寄服务 , 常规收寄服务则以覆盖全国2800多个区、县 , 完美实现了CEO李江华在2020年提出的“1234计划” 。
根据聚汇数据的统计 , 截止今年3月份 , 重庆、成都、广州、深圳和西安拥有的菜鸟驿站数量排名全国前五 , 具体数量均超过2000家 。 多年的扩张 , 让菜鸟在全国建立了一套无比完善的末端配送网络 。
将供应链、物流视作核心资产的京东更不必说 。
早在2019年 , 京东物流CEO王振辉就宣布将打造供应链产业平台 , 围绕供应链服务和技术平台两个环节进行升级改造 , 将京东物流的“最后一公里”末端配送服务推广到千县万镇 。
王振辉三年前的豪言也没有落空 , 过去一年京东甚至将自己的24小时达服务带到了现代物流业最难攻克的青藏高原 。
其中 , 依托京东便利店等线下零售业态和京东物流的一线配送团队 , 家电、数码3C等重点商品的网购时效已经提升至2-3天 , 部分库存商品能实现即日达 。 截至目前 , 京东西藏电商产业园仓储物流中心经营面积扩大至3万平方米 , 即日达、次日达服务覆盖到林芝、昌都、日喀则和那曲等城市 。
毫无疑问 , 和京东、阿里相比 , 拼多多的末端物流体系还不够强大 , 还需要继续补课 。 除此之外 , 处理好发展过程中的各种矛盾以及各方利益博弈 , 也是一个重要课题 。
电商平台和第三方物流 , 还能否实现共赢?除了阿里、京东这两个主要竞争对手之外 , 拼多多发力末端物流 , 极兔、四通一达等合作伙伴内心想必也是五味杂陈 。
相信大家都还记得 , 去年4月份拼多多和极兔这对合作无间的老搭档曾传出一些不和谐的声音 。 4月8日 , 拼多多官方发布声明 , 表示和极兔速递并无特殊合作、投资关系 。
此外 , 针对极兔部分网点、工作人员向商家传达“拼多多订单使用极兔速递发货可以免除虚假发货相关处罚、被处罚几率低”等事件作出处理 , 提高业务合作保证金处罚 。
但如今 , 在拼多多加码物流业务、建设末端物流配送体系的情况下 , 这一对老搭档的合作反倒变得更加紧密 。
官方资料显示 , 目前多多驿站已经和中通、圆通、申通、韵达、邮政、极兔和百世等主要快递公司达成合作协议、打通快递收寄系统 。 这一系列行动 , 无疑为多多驿站的后续扩张打好了基础 , 也揭示了拼多多更大的野心 。
但可以肯定的是 , 拼多多不会选择京东的自建物流路线——因为这意味着极高的运营成本和管理难度 , 对于习惯走轻资产运营路线、做平台生意的拼多多来说并不划算 。
相比之下 , 阿里对菜鸟的定位 , 绝不止终端物流配送那么简单 。 后者是整个阿里淘系电商、乃至跨境业务的物流服务商 , 需要为阿里这个庞大电商帝国的日常运营保驾护航 , 二十四小时不间断运转 。
以跨境业务为例 , 根据阿里财报 , 菜鸟在去年一季度开始全面接入保税、直邮等进口物流服务 , 为天猫国际、考拉海购上的外海商家提供一站式服务 。
和不断做加法的菜鸟不同 , 拼多多对多多驿站的要求要简单很多——先稳住下沉市场社区基本盘 , 提高拼多多末端物流的触达率和用户黏性 。 至于像菜鸟和京东物流那样承接外部业务、开拓增收途径 , 似乎并不在拼多多的短期计划内 。
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