8千多LV拖鞋穿一个星期掉色:官方回应

在大多数人的印象里 , 奢侈品应该代表着质量好 , 但有时候并非如此 。
据浙江电视台教科影视频道《小强热线》视频报道 , 季女士在金华做外贸生意 , 今年4月她在杭州万象城LV专柜买了一双银色平底凉拖 , 购物小票显示价格是8450元 。
据官方信息显示 , 这双鞋是意大利制造 , 材质是金属质感牛皮革 , 鞋带是链条装置 , 还有韧性鞋垫和微型外底 。
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季女士说 , 鞋子穿了大概三四次 , 前后不到十天 , 鞋内脚接触的地方就掉色了 , 连LV商标也模糊了 , 季女士认为鞋子质量还不如几十块的拖鞋 , 她认为在价格高的同时 , 质量也应当有保障 。
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随后 , 季女士向LV专柜反映情况 , 对方表示要将鞋子送到上海做检测 , 而检测结果下来后 , 对方表示掉色属于正常磨损 , 不予以售后 , 且不承认是质量问题 。
季女士称自己购买前询问过是否为真皮 , 颜色是否容易掉等问题后才购买 , 她的诉求是调换同等价位的鞋子 。
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LV官方客服则表示 , 需要看实物结合日常使用才能做判断 , 目前没有收到大规模客人反馈鞋子有掉色情况 , 采访人员介入后 , LV方面表示愿意给季女士调换同等价位鞋子 。
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