融云|美团前COO干嘉伟:如何定目标事关生死( 三 )


12.从我的经验来看 , 一个创业公司只要清晰认识并建立其中最核心的3-4个组织能力 , 就能战胜赛道里大多数的竞争对手 。
13.只要赛道有机会 , 成功ba的概率比较大 。 事儿大、人靠谱 , 这个事情就值得做 。
14.一个生意可以从时间、空间、业务几个维度去解构 。 比如美团在最初时如何选择城市站点 , 就是在时间和空间这两个维度进行了解构 。 科学解构 , 设定目标 , 是运营开展的前提 , 对企业来说是生死攸关的事情 。
15.一家公司是怎样的 , 一定跟创始人有关 , 像HR或是财务等职能 , 都只是在他们的专业领域落地或放大你的想法 , 但不是改变 , 因为公司是你的 , 不是别人的 。
16.对于创业公司而言 , “354”更有意义 , 即3个人干5个人的活 , 拿4个人的钱 。 需要付出比同行更多 , 但是如果能达到要求 , 就可以拿到有足够尊严的收入 。 而且经过这样的训练 , 以后在市场上的身价不一样 。
04
关于销售
1.把销售干好 , 绝不仅仅是大家看到的整天打鸡血、喊口号 , 关键是要把业务逻辑、系统制度梳理好 。
2.执行力对销售是非常重要的 , 但它是一个必要不充分条件 。
3.销售里很多东西是不可复制、不可规模 , 甚至不正确的 。 比如运气好、天赋异禀或是长得帅、有资源 , 这都是不可复制的 。 如果把这些作为榜样 , 对团队可能是一种打击 。
4.对于大规模团队的销售而言 , “狂拜访、狂上单”这6个字很明确 , 关键动作(拜访)和结果指标(上单)都有了 , 态度也有了 , 就是“狂” 。 要足够简单 , 不要绕弯子 。
5.我当时在美团做销售的逻辑是 , 找到值得并且可以复制和规模化的销冠 , 再通过管理把它复制到其他人身上 。 无论质量如何 , 销售业绩和供给的相关系数是最大的 。 之后就在一些城市验证 , 开放供给 , 结果发现效果很好 , 再把它放大 。
6.销售常常要“打仗” , 战争的输赢往往取决于中军帐、参谋部 , 作战方案和完善系统决定了部队的质量与战争的胜负 。
05
关于人才
1.把最好的人用到最好的地方 , 在现实执行中会遇到很多困难 , 但只要长期坚持才会看到它累积的价值 。
2.管理人员最轻松 , 却最有挑战的一件事是 , 让你的每个直接下属 , 在能力和意愿上不比你差 。
3.要靠一个好的机制培养出优秀的员工 , 清晰定义“优秀” , 设计好制度 , 基本管理做好 , 员工就会成长 , 好的员工自己就会冒出来 。
4.不少管理人员都很迷信价值观 , 会觉得阿里的价值观有效 , 想向阿里学习 , 其实这都是在把价值观拿来掩饰他们管理不到位 。
5.美团外卖开拓时期 , 所有的区域经理干部都是从团购调过去的 , 这意味着什么?意味着我们之前做的事都不是为了做事而做事 , 我们是为了在做事的过程中培养我们的干部 。
6.只有你的团队强了 , 你才能掌控更大的业务 , 创造更大的价值 。
7.review是培养团队、提升下属一个最重要的方法 。 说白了 , 它就是上级在帮着下级对标 。 上级讲一遍做了什么、怎么做、怎么看的 , 下级听一下 , 然后手把手辅导他 。 培训也是个有效的方法 。
8.管理上有效的方法就那么几个 , 大家都知道 , 只不过看谁在坚持做那些真正有价值的事 。
9.选拔人才属于“战术执行”的组织能力建设 。
10.什么叫缺少坐标?就是我不知道现在员工水平如何 , 能看到一个人的一堆毛病 , 但他做得不错 , 也了解业务 , 很难决定到底是要这个人还是把他换掉 。