1人+1「人」>10人,软件机器人如何改变用工模式?( 三 )
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软件机器人将在软件行业大有可为IDC报告指出 , 到2024年 , 有45%的重复工作任务将由机器人完成 , 或通过机器人辅助人类员工完成 。
麦肯锡结合国家统计局及世界银行数据显示 , 在2018年 , 中国平均工资增速已经超过了劳动力生产率增速 。 劳动力相对价格的快速上涨 , 加重了企业的人力成本负担 。 在这一大背景下 , 企业部署机器人 , 已成为大势所趋 。
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随着企业数字化转型进程的推进 , 企业对数字化人才的需求也推动了相关成本的增长 。 清华大学全球产业研究院发布的《中国企业数字化转型研究报告》指出 , 数字化转型给企业团队成员结构带来了新的变化:一方面 , 数字化系统的普及释放了劳动力 , 解放了一部分员工的工作量;而另一方面 , 数字化转型需求让企业对于数字化人才的需求量大幅增加 。 企业的人力成本整体下降 , 但IT等数字化相关部门的人力成本却出现了上升 。
报告数据指出 , 42.86%的受访企业在数字化转型前 , IT人员在全公司的人员占比低于5% 。 数字化转型后 , IT人员不足5%的企业占比下降到32.14% 。 绝大部分企业表示 , 与数字化转型项目相关的业务和IT团队薪酬成本总额增加了5%-20% 。
【1人+1「人」>10人,软件机器人如何改变用工模式?】或许随着AI智能客服、AI智能质检、SoFlu软件机器人等机器人的普及 , 在人机协作的用工模式基础上 , 企业通过优化“人员”组成、优化“团队”组成、优化团队作业方式 , 这一趋势或将被扭转 。 数字劳动力在软件行业也将开始大有可为 。
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