专家解读虚拟人的未来：提升服务行业人效，有望向超人化阶段发展封面新闻记者雷强元宇宙概念

封面新闻采访人员雷强
【专家解读虚拟人的未来：提升服务行业人效，有望向超人化阶段发展】元宇宙概念的大火带动了很多人对未来的无限遐想，与元宇宙紧密相关的虚拟数字人热度也在提升。在技术的迭代推进和互联网巨头的加持下，虚拟人正越来越频繁地出现在公共视野。目前，据量子位智库发布的《虚拟数字人深度产业报告》预计，到2030年，我国虚拟人整体市场规模将达到2700亿元，这引来不少互联网企业加速在虚拟人领域的投资布局。
如此庞大的市场空间背后，数字虚拟人在应用层面有怎样的发展趋势？国内企业发展数字虚拟人技术将面临怎样的痛点和不足？市场层面，又该如何平衡数字虚拟人和真人在实际场景中的协作与运用？
近日，封面新闻新经济与科技部推出“虚拟人的未来构想”系列报道。采访人员专访了清华大学新闻学院新媒体研究中心执行主任沈阳、复旦大学管理学院副教授胥正川、商汤智能产业研究院院长田丰。他们分享了对数字虚拟人发展的观点。
国内虚拟人迎来发展契机
有望向超人化阶段发展
目前，从产业链看，国外与国内在上游技术水平、产品模式、以及下游落地场景均有一定差异。有业内人士预测，在未来的元宇宙中，虚拟人数量将会超过真人数量，可能会超过100亿，如此多的虚拟人对应的是一个巨大的市场和机遇。对于国内市场而言，发展数字虚拟人在迎接发展契机的同时，也面临诸多挑战。

文章图片
清华大学沈阳认为，在国内的虚拟人赛道上，有三个方面需要进一步强化：首先，在虚拟人的基础建构引擎方面需进一步强化。 “在虚拟人的底层技术上，以应用接口的方式供其他的开发商调用层面，国内虚拟人的研究比较缺乏”；其次，虚拟人不仅仅要有一个好看的外貌，还要有一个有趣的灵魂。 “目前，国内虚拟人在多语种方面处于劣势。我们中文做得不错，但是在多语种方面，还需要有更好的国际视野来跟国际厂商进行竞争。 ”
另外，虚拟人发展分为三个阶段：第一阶段拟人化，主要是像人；第二阶段同人化，跟人差不多；第三阶段是超人化，比人更强。目前，虚拟人处在一个降低成本，快速提高精度的阶段。虚拟人在元宇宙体系当中，它还可以跟智能合约相结合，向超人化阶段发展。
伴随元宇宙概念爆发红利
企业应聚焦“有用性”和“易用性”
事实上，在企业侧，虚拟人背后的商业模式呈现出一种不成熟的状态，更多的还是人们对新技术、新业态的一种好奇、验证、尝试。

文章图片
商汤智能产业研究院院长田丰
在田丰看来，国内企业发展数字人技术仍表现出生成能力不强，驱动能力不强，服务能力不强三大痛点。 “纯人工设计数字人耗时长、成本高，与传统影视制作并无差异。 ”田丰表示。基于AI算法能够大幅提升数字人产量和生产速度，能够将设计师从沉重的体力劳动中解脱出来，实现“数字人工厂”、“数字人生产线” ，进而提高数字人生成能力；此外， AI数字人能够通过算法，实现“人驱动数字人”（半自动）和“AI驱动数字人”（全自动）。
近年来，伴随着元宇宙概念爆发的红利，越来越多的虚拟数字人步入大众视野。当前，虚拟数字人技术和理论日渐成熟，应用场景不断丰富，可广泛与各行业领域相结合，商业化模式虽未完全成熟，但也在向多元化方向持续演进。