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【印度尼西亚商务习俗】 印度尼西亚共和国(The Republic of Indonesia) ， 简称印度尼西亚(印尼) ， 位于亚洲东南部 ， 面积191万平方公里 ， 有“千岛之国”的盛名 。各岛热带风光迷人 ， 爪哇岛有著名的“花园城市”茂物 ， 巴厘岛以“世外桃源”闻名于世 。人口1．8亿 ， 88％的居民信奉伊斯兰教 。宫方语言为印度尼西亚语 ， 流通英语 。
1945年8月17日独立 ， 成立印度尼西亚共和国 。首都雅加达(Jakarta) ， 华人称“椰城” 。位于爪哇西北 ， 人口660多万 ， 是东南亚最大的城市 ， 为全国政治、经济、文化中心和海、空交通枢纽 ， 也是亚洲南部与大洋洲的航运中心 ， 印度尼西亚是物产丰富的国家 ， 胡椒、木棉、锡产量均居世界第二 ， 有“金鸡纳霜大本营”、“千岛之国”、“火山之国”、“南洋翡翠”的美称 。我国与印尼已于1990年8月8日恢复外交关系 。
印度尼西亚地跨赤道 ， 是一个典型的热带国家 ， 气温高 ， 雨量充沛 ， 金鸡纳霜的产量居世界第一位 。全国金鸡纳霜90％产自爪哇岛 ， 该岛也是世界上出产金鸡纳霜最多的岛屿 。金鸡纳霜 ， 也称奎宁 ， 是热病 ， 尤其是疟疾的特效药 ， 为热带地区的必须品 。“奎宁”一词出自印加语 ， 原产于南美 。金鸡纳霜从秘鲁传到爪哇 ， 其中颇具周折 。目前 ， 印尼的金鸡纳霜产量占世界总产量的92％ ， 印尼的气候和土壤非常适宜此树的生长 。
与印尼商人打交道 ， 应熟悉那里的风土人情 ， 这对于双方交往是很有帮助的 ， 印尼人不喜欢别人问他的姓名 。一个种族繁杂的国家 ， 其人民的风俗习惯也悬千差万别的 ， 例如苏门答腊人通常喜欢睡在高地 ， 而爪哇人都宁愿打地铺 ， 印尼人一个显著的特点就是重深交 ， 讲旧情 ， 老朋友在一起可以推心置腹 ， 若是一般交情的商人客户或朋友 ， 虽然也客客气气 ， 甚至谈得相当的投机 ， 那也只能是形式上的事 ， 真正的心里话是不轻易掏出来的 。所以与印尼人交往 ， 一两次见面是不能抱太大的希望的 。要着眼于将来 ， 应把印尼商人当作你的朋友 ， 充分责现出你的真诚 ， 才能获得他的信赖 。
加深与印尼人的交情 ， 还必须记住的一点是 ， 印尼人喜欢客人到他们的家中做客访问 ， 而且在一天中任何一个时间去拜访他们 ， 都是受欢迎的 。在印尼人家中作客 ， 你可以看到 ， 家家户户 ， 即使不是十分富裕的家庭 ， 其客厅的摆设布置也是很讲究的 。到印尼人家中作客 ， 可增加感情的交流 。已成为与印尼人交往的一个诀窍 。商业谈判 ， 如果能选择在印尼人的家中进行 ， 那是最好不过的事 ， 这可以消除主客之间的隔阂 ， 交易洽谈的效果更佳 。如果你去的印尼人家里铺着地毯 ， 那你在进屋前要把鞋脱掉 。进入圣地特别是进入清真寺 ， 一定要脱鞋 。
印尼人很懂礼貌绝对不讲别人的坏话 ， 自然也不喜欢那些讲别人坏话的人 ， 与印尼人见面可以握手 ， 也可以点点头 。在印尼 ， 一般商务访问穿西服 ， 打领带 ， 穿长裤即可 。访问政府办公厅应穿西装 ， 须事先须约 ， 准时赴约 。印尼贸易事业是一种奇特的公私混淆的事业 ， 大多数进出口业务由9个国营贸易公司(Niagas)经手 。印尼商人做决定甚慢 ， 业务谈判一般都很长 ， 为求好结果 ， 最好准备停留一周以上 ， 商界好礼 ， 尤其好互赠礼物 。访问时宜准备一些小礼物给商人、官员及他们的妻子 。应邀做客时 ， 可以给主人带上一束鲜花 ， 客人不一定非要送礼不可 ， 但最好说几句感谢的话 ， 或写个便条表示谢意 。谈话时 ， 避免谈论当地政治、社会主义和国外对他们的援助 。
在印尼 ， 伊斯兰教习俗的影响很大 ， 目前 ， 在全国各岛屿上 ， 共有清真寺和小礼拜寺36．9万多座(据《印度尼西亚百科全书》) ， 仅雅加达一地就有清真寺1000多座 ， 小礼拜寺4000多座 。1978年 ， 在雅加达市中心落成的伊斯蒂拉尔清真寺是东南亚最大、最华丽的清真寺 ， 可容纳10万余人 。在印度尼西亚 ， 有些清真寺不准进入 ， 得严守当地规矩 。
东南亚诸国的人民 ， 一般说来都平易近人 ， 和印尼人相处之道是不可愁眉苦脸 ， 不要提起黛比夫人(日本有名的交际花 ， 后嫁原总统苏加诺) 。印尼人最喜欢笑 ， 心情舒坦就笑 ， 顺利完成某件事就笑 ， 笑是他们的另一种语言 。他们也喜欢开玩笑 ， 他们甚至认为“笑口常开”是社交上的一种礼貌 。在印尼 ， 一个具有良好教养的商人 ， 在彼此初次相识时 ， 应马上把自己的名片送给对方 。不然 ， 休怪对方冷眼相待 。
与印尼人同座时 ， 有打招呼的习惯 ， 印尼人搭火车旅行碰到陌生人同坐 ， 如果自己那份食物先送到 ， 他一定向对方打个招呼：“我们一起来 ， 如何？”对方就回答：“谢谢您 ， 请用吧” 。印尼人认为左手是不洁净的 ， 他们习惯用右手而忌用左手或双手去接食物及其他物品 。
印尼人的习俗各异 ， 爪哇人具有神秘的信仰 ， 忌谈诞辰 。巴厘女子爱赤膊露背 ， 以表示圣洁 。客人走进沙羌族的居凹区 ， 必须大叫大喊 ， 否则被认为来意不善 。
印尼对于观光游客来说 ， 是个好去处 。岛屿众多 ， 风光秀丽 ， 值得一游 。一般说来 ， 东南亚地区的民族都很好客 ， 当你前往访问某个家庭 ， 有时候会遇到对方正在吃饭 ， 在这种情况之下 ， 印尼人一定会说：“来 ， 跟我们一起吃饭” 。邀你吃饭时 ， 你不必客气 。你若客气推辞 ， 他们会认为你不懂礼貌 。在印尼人家里 ， 当你看到长相可爱的小孩 ， 切莫抚摸小孩的头 ， 如果你抚摸他的头 ， 对方一定反脸相向 。
商务活动 ， 最好于9月至次年6月进行 ， 7、8月多放假 。12月至次年2月阴雨连绵 。每年假日不同 ， 宜于旅行前查问清楚 ， 注意饮食卫生 ， 别喝生水 。
海关规定 ， 入关可携香烟200支 ， 或雪茄50支 ， 或烟草1公斤 。酒1瓶未开 ， 1瓶已开 。进出口印尼币限2500Runiahs ， 外币不限 ， 先报数额 ， 出关时可携出 。
计程车小费10% ， 饭店经常已在帐单中附加10％小费 ， 其他服务各给100～200Rupiahs小费即可 。