都2022年了,路边维修店怎么还没找回良心?( 二 )


是谁滋养了维修欺诈“没有买卖就没有杀害”是维修乱象屡禁不止的最佳注脚 , 这并非是要谴责消费需求助长了歪风邪气 , 而是在试图描述它能在市场高度发达的今天 , 仍能获取充分养料的根本 。
虽然有些反直觉 , 价格是普通人选择第三方维修点的一大原因 。
在真正受骗之前 , 许多人都一厢情愿地认为这些第三方维修的价格 , 会比手机厂商官方维修更加低廉 。 这的确和一些厂商相对较高的保修外维修定价有关 , 以iPhone13的屏幕更换为例 , 苹果官方给出的物料报价是2149元 , 到了第三方那可能就只要1000元不到 , 差别明显 。
都2022年了,路边维修店怎么还没找回良心?
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选择第三方维修的用户赚到了吗?显然不是 。 这些维修更换的低价屏幕 , 或存在着显示效果、质量等不及苹果官方维修件的问题 , 或无法使用自适应色温、人脸识别等完整功能 , 或有盗抢相关等来源隐患 , 实际上是给手机使用打了折 。
维修店也不傻 , 若要换上真正的原厂屏幕 , 售价还不一定比苹果官方来得便宜 。
另一大原因是位置 , 这些维修店可能遍布全国大小角落 , 出门遛弯没几步就能碰上一家 , 而品牌官方维修店 , 在许多城市甚至都只有一家 。
这必然影响了用户决策:同样是看起来能解决问题 , 比起耗费半天以上时间跨越半个城市甚至去另一个城市 , 只为通过价格不低的官方售后完成维修 , 显然是路边随处可见的第三方维修来得方便 。
《1818黄金眼》中的配送员小尧 , 说不定就是因为这家店刚好在附近 , 所以才走进去寻求维修 。
行业自肃难以形成约束的监管不力 , 则是一直围绕在手机和数码维修上的阴云 。
世间一直倡导诚信经营 , 敞开大门做生意 , 然而许多人发现通过欺骗可以更快获得大量收益 , 于是手机维修们大都选择追逐利润抛弃人性 , 也就忘记了正经赚钱的方法 。
消费者往往难以辨别维修服务质量和真伪 , 行业也没有对维修店的行为加以要求或处罚 , 仅依靠报警和媒体曝光 , 难以让整个行业发生改变 。
官方维修仍是唯一最优解你可能已经发现了 , 本文能给出的核心建议 , 就是不要接触这类第三方维修店 。 他们的确价格更便宜而且容易见到 , 但同样会有极高概率骗取消费者钱财 。 更何况 , 手机坏了始终得修 , 还是要有一个可以解决的办法 。
即使有厂商开始向用户提供自行维修的手段 , 我们也依然不希望普通用户自己动手维修 , 除非你的手艺已经熟练到不靠坑蒙拐骗 , 单纯用技术也能从事维修业 。
在大洋彼岸 , 苹果开始向消费者提供自行维修手机的配件和相关工具 , 不过这对绝大部分用户而言只是个存在但不可能的选项 。 屏幕价格并不比送修官方便宜多少 , 而且还需要额外付费租用设备——有时会装在两个大箱子里一起寄给用户 , 到这里 , 光是经济账就显得相当不划算了 。
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图源:pixabay
接着是动手维修 , 就算你熟读iFixit拆解文章 , 是各大拆机博主的忠实观众 , 还把厂商给你的维修手册消化干净了 , 也会面对理论容易上手困难的尴尬 。 如今的智能手机集成度夸张到变态 , 熟练从业者都可能因为机型间微妙不同而失误 , 更何况根本没有维修经验的普通消费者 。
最合理的办法 , 还是送到手机品牌的官方维修点维修 。
官方维修点具备相当完善的保障:从物料成本到人力费用 , 价格都会在厂商官网公开可查 。 官方维修的手艺自然比极少经过正规培训的第三方维修好 , 而且他们拥有设备维修第一手资料 , 等待维修的店内环境也比路边店优质太多 。 即使遭遇维修失误 , 也有相应监督和投诉机制 。