本文转自：上观新闻根据本区复工复产工作总部署|杨浦政务服务大厅恢复线下服务！来看看注意事项→ 本文转自：上观新闻

本文转自：上观新闻
根据本区复工复产工作总部署，结合当前疫情防控形势，杨浦区行政服务中心大厅于2022年6月1日（周三）起有序恢复服务，工作时间段线上服务全面开放，线下服务实行“全预约制” ，暂停现场取号。
中心大厅开放时间：
工作日上午9:00-11:30 ，下午13:30-17:00（个别高频事项延时办理至17:30），中午12:00-12:50闭门消杀
一、线上业务全面恢复
建议企业、市民尽量选择网上办、快递办、不见面办理。可通过“一网通办·杨浦频道”或“随申办·杨浦区旗舰店”等途径线上办理相关事项，也可以去就近的园区使用智能政务服务工作台自助办理。
二、线下业务办理有序恢复
（一）线下办理“全预约制”
1、大厅业务办理初期，采取预约服务模式，办事企业和市民可通过“一网通办·杨浦频道”“随申办·杨浦旗舰店”进行预约。（预约流程附后）
2、预约分时段受理，一企一号可办理多件事，每个预约号仅限本人使用。多家企业的，请逐一预约。
3、预约成功后，请在预约时间段至中心现场使用预约手机在“随申办·杨浦旗舰店”APP“在线取号”栏目进行确认取号。中心实体大厅取消现场取号。
（二）特殊群体帮办服务
针对60周岁以上老年人、残疾人等特殊人群无智能手机的，大厅专门开通电话预约并提供帮办代办服务。请提前一天（工作日8:30-11:30、13:00-17:00）拨打电话25031000进行预约登记，在预约的时间段内，带上身份证至大厅总服务台取号办理。
三、咨询渠道全畅通
中心为您提供多渠道、专业化的政务咨询服务，复工复产初期，呼吁广大办事人员尽量多使用线上咨询服务，减少前往实体大厅办事。
中心总服务台咨询电话：25031000 。
工程建设领域咨询电话：25031051/25031052
四、特别提醒
1、线下办事人员需提供72小时内核酸阴性报告，通过“数字哨兵”或“场所码”登记核验，佩戴口罩后方可进入线下大厅。
2、线上预约后至现场办理业务时，必须使用预约时所用手机进行确认取号，否则将无法取号。
3、大厅分别设置出口、入口通道，咨询引导台前置，实现进入即分流。进入大厅人员需严格落实“二米线”要求，安静、有序办理业务，并听从现场工作人员的引导和安排。业务办理完尽快离场，请勿逗留。
4、为了控制大厅人流量，每日预约人数200名，最大接待人数50人，请办事人员合理安排时间，服从现场工作人员管理，通过维护大厅秩序。
政务服务大厅网上预约流程：
方式一：PC端预约
1、PC端进入杨浦区“一网通办”频道，选择“我要预约”栏目。

文章图片
2、搜索要办理的事项，点击“立即预约”发起预约。

文章图片
3、选择预约日期、时段，并输入验证码后，提交预约。

文章图片
4、提交预约后系统提示“预约成功” ，预约办事仅在预约时间范围内有效，超出时间范围则预约无效。

文章图片
5、如预约后无法按时到达大厅，则请事先取消，否则将进入黑名单后期无法再次预约。步骤：进入用户中心的“我的预约”栏目，点击“取消预约” 。