|金牌外卖运营—新店如何打造高转化的外卖菜单?

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很多商家不太重视外卖的菜单 , 只是把店里有的菜品全都照搬到外卖平台上 , 要不然也只是改个酷炫的外卖菜名的就完事儿了 。
但如果真是这样做的 , 那就真的错了!好的平台菜单 , 不仅代表着良好的第一印象 。 设置合理的菜单 , 至少能带来三个好处:提高用户体验;增进与用户的互动;直接引导用户消费 , 促进菜品销售 。
同时 , 菜单设置无需花费高昂的成本 , 只要掌握下面步骤 , 你就可以轻松改善外卖菜单 。
1、菜品分类清晰明了 , 便于选择
菜品分类要依据自身的菜品品类来定 。 以中式快餐为例 , 最常见的分类是:主打菜+热菜+凉菜+套餐+小吃+汤类+主食+饮品等 。
其他的分类方式还有:
1)分场景 。 多时段或全天候经营的外卖品牌 , 可采取这样的分类 , 如分为:早餐+午餐+下午茶+晚餐+夜宵 。
2)分食材 。 火锅、冒菜、麻辣烫、烤串多采用套餐+食材的分类:荤菜、菌类、素菜(套餐/单点)+主食等 。
3)分人数 。 商务套餐、公司团餐可使用这样的分类 , 有利于提高效率:3-5人餐6-10人餐+10-20人餐等 。
菜品有了清晰的分类后 , 名称就很好设置了 。 好的分类名称 , 有这样的模式:形容词+分类 。 如:活力早餐、美味午餐、温馨下午茶、浪漫晚餐、深夜食堂 。
菜品分类加分项:
1)增加店面展示/互动的分类 。 主动向用户展示店面情况 , 增进用户对店面了解的同时 , 让用户对品牌更加信任 。 该分类中可以添加的项目包括明厨亮灶、食材来源、安全认证、保险公司承保信息等 。
2)菜品分类在8个以内为最佳 , 能够减少用户的选择时间 , 从而降低流失率 。

2、菜单栏和菜品排序
菜单栏排序的标准:主次分明 , 按序排列 。
菜单栏的排序要遵从一定的规律 。 以销售为导向 , 应该把招牌菜品排在靠前的位置(热销榜—招牌菜品/新品—折扣菜品—其他);以价格为导向 , 应按照价格高低的顺序排列(10元以内—20元以内—30元以内);按照用餐场景排序 , 应该按时间顺序排序(早餐—午餐—下午茶—晚餐—夜宵) 。
在菜品的排序中 , 也是同样的逻辑:每个品类中 , 主推菜品和新品应排在首位 , 紧接着是高盈利的菜品 。  这样的顺序 , 能够促进主推菜品、新品的销售 , 同时提升盈利水平 。
3、菜品规格要完整
为菜品设置多种规格/属性 , 可以更好的满足用户的个性化需求 , 提高用户的满意度和忠诚度 。
比如对口味的说明:微辣、中辣、特辣;
对规格/尺寸:6英寸、8英寸、12英寸;
4、菜品图片要吸睛
在这个颜值社会 , 颜值就是生产力!一张好看的产品图片能一下就抓住顾客的视线 , 并有效勾起人的食欲 , 从而提高用户的下单转化率 。

5、菜品描述要用心
菜品描述是商家们最容易忽略的地方 , 不少商家都直接不写或者随便写写了事 。 其实一段走心又走胃的菜品描述 , 不仅能为你的菜单加分 , 甚至直接能吸引顾客下单 。
【|金牌外卖运营—新店如何打造高转化的外卖菜单?】菜品描述 , 主要包含以下几方面内容:菜品食材、口味、制作方式、菜品故事、养生功能等 。 菜品描述是对菜品名称和菜品图片的补充 。 为菜品写一段30字左右的 , 走心又走胃的描述 , 可以很好的吸引消费者下单 。