抖音快手,走向两极( 三 )


公域分发下 , 加剧流量中心化;偏向私域 , 流量更为分散 。
抖音快手,走向两极
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综上 , 反映在数据上就是 , 用户在抖音看到高赞内容的概率更大 , 而在快手更容易接收到中长尾内容 。
抖音快手,走向两极
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综合来看 , 四个影响因子的叠加 , 决定了一个趋向于媒体;一个更偏向社区 。
而这种从基因上的不同 , 所形成的路径依赖 , 不仅让它们是两个截然不同的平台 , 而且也会影响后续的延展空间 。
二、业务破圈 , 对抗or协同?你可能注意到了:围绕抖音 , 逐渐形成了字节系APP矩阵;而快手则演变为了一个超级APP 。
抖音快手,走向两极
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而之所以会这样 , 原因就在于媒体和社区属性下 , 对延伸业务的协同性不同 。
目前来看 , 短视频虽然迭代了绝大部分娱乐方式 , 成为时间杀手 , 但也逃不过边际递减的经济规律 。
如下图 , 抖音、快手的用户时长 , 在相继突破120分钟大关后 , 都很难再进一步高增长 。
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说明用户在平台的消费体验 , 已接近饱和 。
但受制于资本市场的鞭策 , 快手和抖音的发展是不能失速的 , 如此就需要不断寻找新的业务突破口 。
然而 , 在延伸服务如招聘、租房、维修等的场景下 , 用户的核心需求 , 与内容消费肯定是不一样的 。
举例来说 , 刷短视频的时候 , 你可能会给各种各样的帅哥美女点赞 , 但如果真的是以谈恋爱为目标 , 要考量的因素就不仅仅是颜值了 。
这放到延伸服务上 , 也是同样的道理 。
比如 , 招聘场景中 , 受制于专业背景、个人条件、薪资 , 每个人对工作的选择 , 是多样的 。 这对平台的多元化匹配是极大的挑战 。
对抖音来说 , 由于内容的评价标准趋于一元化 , 创作者们在流量型话题下使劲内卷 , 此时平台探索延伸服务 , 与一元化消费习惯是对抗的 。
相比之下 , 快手本身就是见证世界的参差 , 囊括了足够多的垂类创作者 , 与延伸服务是协同的 。
举例理解就是 , 同样是工厂背景 , “厂花大笑笑”账号 , 内容主打唱歌跳舞 , 秀场为主 , 滤镜感很重 , 可能掩盖了真实的工作场景 , 产生认知误导;
而“电子厂打工人”账号 , 却重在工厂实拍 , 可以让观众看到真实的工作环境 , 做出更匹配的选择 。
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前者的潜在误导 , 可能让用户产生信任危机 , 进而影响平台形象 , 为避免这种风险 , 只能以APP矩阵开展;而后者不存在落差感 , 适合共存 , 逐渐演变为超级APP 。
而APP矩阵模式 , 相当于重新建场子 , 人气、信任需要重新积累 , 很难沾原有内容优势的光 。 超级APP则相反 , 受益良多 。
比如 , 快手2022Q1电话会议提到:一季度 , 快招工版块的月活用户规模已经超过了1亿 , 春节期间单日收简历数量最高达15万 。
类似的情况 , 也在房产中介、汽车维修等方面上演:
快手上的“老铁帮帮忙-爱车养护维修站”项目 , 依托“老铁”汽修创作者群体 , 形成了“汽修社区” , 目前相关话题已获得1.9亿次浏览 。
而据快手理想家负责人纪新军表示 , 2020年房产家居垂类粉丝去重总数达4亿 , 直播总场次超730万场 。 基于此 , 有数据显示 , 2021年6月 , 快手就在沈阳、大连、长春、桂林、哈尔滨等五个城市卖出257套房,累计销售GTV2.85亿 。