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撰文| 何芙蓉
编辑| 吴先之
520活动刚结束 , 618便无缝衔接启动年中大促 。
5月23日 , 京东、拼多多、唯品会等平台率先拉开帷幕 。 26日 , 天猫预售接踵而至 , 分为预售期、开门红、品类日、狂欢日四个阶段 。 各平台大促战线越拉越长 , 京东6月21日续售期结束 , 整体跨度将近一个月 。
上半年 , 在线下实体受挫的情况下 , “抗疫”一度成为各电商平台的主要社会活动之一 。 然而 , 工厂停工、物流受阻等现实问题对电商的成交影响也是明显的 。
此次年中大促与以往不同之处在于 , 还要承载着提振社会消费、帮助平台和商家回血等更多的压力 。
“往年这个时候忙得不行 , 今年因为疫情很多工作不能进行 , 倒没有那么忙了 。 ”一位天猫&京东商家对比往年618的筹备工作这样表示 。
同样不忙的还有消费者 。 “虽然各平台、主播的预热预售活动很火热 , 但你看身边真正加了购物车的又有几个人?”
电商平台早早的开始预热促销 , 并发布了一系列对商家的扶持政策 , 可见平台对这次618的期望 , 但对应到商家和消费者这边 , 现实情况似乎有很大落差 。
商家降低期待值去年以来 , 不少企业纷纷将“控制成本”提上了日程 , 告别大手笔的烧钱 , 停止无厘头的扩张 , 只求好好活着 。
历来 , 年度大促都是商家冲销量创收、以及品牌营销的关键节点 。 于欣是某国货美妆品牌的员工 , 当他被问到“前几个月连续疫情销量受挫 , 今年618是否准备大干一场冲冲销量”时 , 他表示难以理解 , 为什么会有“大干一场”这样的想法?
“现在最重要的是要活下去 。 ”于欣感叹道 , 对比前几年大肆砸钱做营销的国货美妆们 , 今年很多品牌的追求朴实得多 。
受疫情影响 , 商家端的产品生产与物流运输受阻 , 正常经营受影响;消费者端 , 不少人群面临居家或失业 , 人们的消费热情已大不如前 。
“今年年初 , 公司就开启了一轮裁员 , 将抖音投放全线裁撤 。 ”于欣反应 , 原本他们是天猫、抖音双平台运营 , 如今为控制成本 , 抖音不得不暂时收缩 。
于欣表示 , 他们4月份就已经惨不忍睹 , 仅上了一场佳琦直播间 , 而缩减投放最直接的原因就是缺钱 。
“如果能和去年持平就偷着乐吧 。 ”所以对于今年618的到来 , 他似乎也不敢抱有太大的期待 。 在宏观预期上 , 商家的信心普遍不足 。 而在具体的执行层面 , 今年618同样处处受阻 。
在上海居家办公的于欣表示 , 最直接的就是沟通成本增加了好几倍 , 居家的效率太低 。 在天猫预售前一周左右 , 他们的广告预算、图片素材等都还没准备好 。 同时 , 物流影响也很大 , 每天都得和快递确认 , 物流成本明显上升 。
方明是一位天猫和拼多多运营的家居类商家 , 他同样表示 , 很多地方现在物流受阻 , 只能发邮政和顺丰 , 物流速度和成本都被抬高了 。
“我们在昆山 , 也被封了一个多月 。 在疫情刚开始 , 我们急急忙忙在安徽租了个小仓库应急 , 因为仓库面积有限 , 只能对卖得好的进货 , 很多一般销量的就尽量找厂家一件代发 , 如今618到了 , 大部分商品还是只能找代发 。 ”方明表示 。
“虽然发货基本能够应付 , 但销量肯定是会受影响的 , 尤其是北京、上海这种贡献主要销量的大城市正在遭受疫情 。 ”
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