文章图片

前言近期 ， 由于运营团队大佬那边准备做大促 ， 需要对一些历史数据进行分析 ， 所以加了一些统计维度的需求 ， 所以产品经理给我的需求文档中出现一大堆名词 ， 看得我真的是一头雾水 ， 需要上网查 ， 或者去询问其他人 ， 所以我那时候想 ， 如果有一篇文章涵盖所有的电商统计的专业术语该有多好 ， 故写下本文 。
投入产出

• 支付ROI：统计时间内 ， 营销支付金额 / 营销优惠金额
  
• 营销支付金额:统计时间内 ， 使用营销活动产生的订单支付金额（订单A使用了优惠券 ， 其订单实付金额即统计为营销支付金额）
  
• 营销优惠金额：统计时间内 ， 通过营销活动实际产生的折扣金额（比如优惠券优惠金额、拼团优惠金额、整点秒杀优惠金额、满减满折优惠金额、预约预售优惠金额）
  

拉新复购

• 营销支付人数：统计时间内 ， 使用营销活动下单的去重人数
  
• 新成交客户（平台）：在统计时间前未在商城下过单 ， 统计时间内 ， 首次在商城内进行下单支付的客户
  
• 老成交客户（平台）：在统计时间前在商城有过下单支付 ， 且在统计时间内 ， 也在商城进行了下单支付的客户
  
• 新成交客户（店铺）：在统计时间前未在店铺下过单 ， 统计时间内 ， 首次在该店铺内进行下单支付的客户
  
• 老成交客户（店铺）：在统计时间前在店铺有过下单支付 ， 且在统计时间内 ， 也在该店铺进行了下单支付的客户
  

销售连带

• 营销支付件数：统计时间内 ， 使用营销活动产生的订单内的该活动商品支付件数
  
• 营销支付订单数：统计时间内 ， 使用营销活动产生的订单数
  
• 连带率：统计时间内 ， 营销支付件数 / 营销支付订单数
  
• 发起分享人数：统计时间内 ， 拼团活动中点击发起分享的去重总人数
  
• 分享访客数：统计时间内 ， 拼团活动中通过分享访问活动页面的去重总人数
  
• 分享参团数：统计时间内 ， 拼团活动中通过分享参与拼团活动人数
  

流量转化优惠券
平台不选择店铺时 ， 查看平台通用优惠券统计数据；选择店铺后 ， 查看具体店铺的优惠券统计数据

• 领取张数：统计时间内 ， 优惠券领取张数
  
• 获取人数：统计时间内 ， 优惠券领取人数
  
• 使用张数：统计时间内 ， 优惠券使用张数
  
• 使用人数：统计时间内 ， 优惠券使用人数
  
• 使用率：统计时间内 ， 优惠券使用人数/领取人数
  
• 客单价：统计时间内 ， 使用优惠券的营销支付金额/营销支付人数
  

拼团

• 拼团订单：统计时间内 ， 参与拼团的支付订单数
  
• 拼团人数：统计时间内 ， 参与拼团的支付订单去重人数
  
• 成团订单：统计时间内 ， 拼团成功的的支付订单数
  
• 成团人数：统计时间内 ， 拼团成功的支付订单去重人数
  
• 浏览量：统计时间内 ， 拼团商品详情页被访问的次数 ， 一个人在筛选时间内访问多次记为多次
  • 上一页
  • 1
  • 2
  • 3
  • 下一页

  
  

  • 作者|斗斗编辑|皮爷出品|产业家智能客服正在迎来新的风口。|中国智能客服一体化新阶段
  • 以太坊|随着以太坊合并快速临近 以太坊客户端OpenEthereum支持已结束
  • 客服|iOS16：新功能和新变化基本到位！iPhone14系列：全力生产中
  • 智能客服在2022：从成本中心奔向价值中心
  • 12306的隐藏功能重点旅客预约遗失物品找回电子临时乘车身份证明申领……铁路12306有...|原来12306还有这些“隐藏功能”
  • 平板|人教Pad定价超4000元！官网悄然删除价格 客服回应
  • 客服|人教Pad定价超4000元！客服回应：学校统一采购
  • 中国联通|应届生年龄超24岁被中国联通解约！客服回应：已和当事人消除误解
  • |国际黑客横行，开源真的安全吗？
  • 国际空间站|“星际客机”飞船完成不载人试飞