机箱|百度高层剧变始末( 三 )


沈抖接任MEG时 , 被认为是“救火队长” 。 2019年5月 , 百度搜索公司战略转型为移动生态事业群组(MEG) , 根据当时发布的2019年Q1财报 , 百度最核心的业务(搜索服务与交易服务)同比增长仅有8% , 净利润同比下滑90%;而核心业务中的在线广告(百度营收中占比最大的业务)的收入仅增长3% , 而同一季度 , 阿里巴巴、腾讯的广告收入都保持着双位数的增长 。
从2019年5月到2022年5月的三年里 , 沈抖对百度移动生态进行了大刀阔斧地改革 。 他制定了清晰的战略定位 , 且战略路径是持续的 , 大方向一直是“推动服务化和人格化” , 每年会有一个持续推进的战略 , 包括构建移动生态、推出“X+Y”战略以及组织协同方式的改革 。
2019年是MEG事业群的调整期和过渡期 。 沈抖发挥百度的“搜索和信息流”双引擎的优势 , 打造了以百度App为核心的“一超多强”移动产品矩阵;推动百度的中台建设 , 将更多技术比如算法、增长等做成横向中台 , 用以支持百度App、百家号、小程序、好看视频等移动生态的分项业务 。
同时 , 他放弃以前搜索广告简单投放和竞标的业务模式 , 推行面向广告主的端对端营销解决方案“风云计划” , 针对20多个重点行业单独制作全链条营销解决方案 , 并对销售人员进行培训 , 要求他们从客户需求出发建立完善的方案制作和分析能力 。 这项“风云计划”是当时百度与头条流量大战中的重要武器 。
2020年 , 沈抖明确提出“移动生态的服务化和人格化”战略 , 为MEG未来的变革方向确定了具体目标 , 战略路径是“持续增加生态的供给” , 构建“百家号+小程序+托管页”三大支柱的移动内容生态系统 。
2021年 , 百度MEG的战略布局进一步细化为“X+Y”战略:X是横向开拓用户规模的平台产品 , 比如百度App、好看视频、百度网盘;Y是纵向上深耕的垂类业务 , 比如健康、B2B、汽车及电商 。 沈抖认为 , 百度MEG的核心就是要“横向做宽做厚 , 纵向做深做精” 。 这一年 , 百度APP的Slogan升级成“百度一下 , 生活更好” , 折射了其“做宽做厚”“做深做精”的野心 。
2022年 , 沈抖通过组织调整和协同方式的调整 , 在现有的“X+Y”战略基础上继续拓宽入口 。 3月 , 他重新划分了百度的销售体系 , 将原有的KA(大客户)、直销、渠道分销、行发代理组成的销售体系 , 调整为九个部分:四个行业部(大众消费类、大健康类、内容消费类、商务服务类)、渠道生态合作部、渠道销售发展部、营销服务联络中心、销售管理部、销售服务部 。 销售体系原来“以销售部门划分客户归属和界定服务模式的组织结构”变成“以行业客户为中心”的架构 , 如此调整的目的是实现多元商业化 , 提高盈利 。 沈抖说 。 “从我的愿望上来讲 , 广告收入不下降 , 广告收入占比应该是下降的 , 要有更多的多元收入” 。
经过沈抖三年的变革调整 , MEG形成了以百度App为核心的“一超多强”移动产品矩阵 , 以“百家号+小程序+托管页”三大支柱的移动内容生态系统 , 面向客户需求的销售体系 , MEG事业部趋于稳定 。 这大概也是百度敢于放手大胆启用“新人”何俊杰的重要原因 。

从目前结果来看 , 在2019年至2021年期间 , MEG的重要数据用户数在增长 , 说明百度的移动生态转型有见效 。 2019年 , 百度App的月活1.74亿;2021年底 , 百度App月活达到6.22亿 , 百家号创作者增至近500万 , 智能小程序月活超过4.6亿 , 每日登录用户占比达到82% , 百度App提供服务类功能次数提高了74% 。