宝贝|运营进阶考试题，学会技术更上一层！( 三 ) 天猫|淘宝|进阶

三十二、新品开直通车第一天引流350个，没有转化是为什么？你会怎么做？
1. 人群标签比较分散，并没有精准的需求客户；
2. 没有基础销量和评价，意向顾客下单有疑虑；
3. 详情页并未解决用户痛点；
人工干预做出基础销量，优化详情页确实直击用户痛点。
三十三、两个创意，一个创意点击率高，一个创意ROI高，如何取舍？
看产品本身的定位，如果是流量款就用点击高的，利润款就用转化高的。
三十四、在使用直通车人群标签的时候，标类产品跟非标类产品，分别利用标签如何去优化数据？关键词的数量该怎么选择，什么情况下，优先使用多词，什么情况下优先使用少词？（根据你的产品实际解答，并且回答推广策略）
标品基本确定是什么人群的，直接去投放，非标品一般需要经过测试之后才能选择人群标签；产品基础比较差的时候选择少词，精准词来主力提升点击和转化，产品基础好可以选择大词来提升流量，扩大人群。
三十五、钻展cpc和cpm都有系统智能推荐定向，这两个除了扣费模式不一样，在定向人群圈定这有什么不同？
cpc主要圈定行业店铺、营销场景定向， cpm主要圈定兴趣点、访客、DMP；cpc倾向于拉新， cpm倾向于维护。
三十六、钻展推广中，定向自己的访客定向是定向多少天的？
30天。
三十七、钻展的出价高低除了影响展现，还会影响什么？
下一名的单价。
三十八、钻展图片中，一级二级三级代表什么意思？
资源位对应的创意要求高不高，一级表示最高，四级要求最低。
三十九、定向对手店铺，一般来说找什么样的店铺作为对手最好？
比自己稍微搞一个层级的。
四十、钻展报表右上角，七日转化周期是什么意思？
通过钻展入口进入之后七天之内成交转化。
四十一、在钻展推广中，为什么往往定向自己的时候开始几天点击率都很好，但是一般半个月以后点击率不如之前好？
店铺顾客的人数有上限，大部分顾客都点击过之后没有再点击的兴趣。
四十二、钻展推广预算少，只能定向自己，但是钱不够花，效果还差，怎么办？
关了。
四十三、请说出直通车与钻展的区别，分别在什么情况下作用效果最好？
直通车是搜索人群展现，具有比较高的精准度和购买意向度，钻展可以展现在目前没有购买意向的人群面前；直通车适合转化方向，定位精准人群标签，钻展适合突破现有流量瓶颈，拉新和大的销量突破。
四十四、某店铺客流高峰时间段为9-11点， 14-16点， 20-22点，推广折扣全天100% ，为什么在20-22点访客下降？
1.预算不足导致没有点击；
2.行业店铺高峰期都为这个时间点，行业出价都有升高导致排名下降。
四十五、如何用时间最短的方法测出最好的主图？
几张图一起上直通车测试，标准投放，创意轮播展现。
四十六、在报名官方活动，如聚划算，淘抢购，你有什么提高通过率的技巧？假如活动通过了，你会做哪些有效的手段去提高产值？
1.活动力度 2.产品图美化 3.活动权益说明清晰 4.和小二联系下；
1.提前钻展直通车推广2.淘客配合起来 3.客服活动培训好 4.老顾客营销做起来；
四十七、影响转化率的因素有哪些？
1.主图；
2.详情页；
3.价格；
4.评价；
5.大盘；
6人群；
7大盘、
四十八、当店铺收到客户的投诉，您的处理思路是？