京东“618”预售价不降反涨?有商品标价猛增1500元,消费者质疑被割韭菜( 二 )


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京东“618”预售价不降反涨?有商品标价猛增1500元,消费者质疑被割韭菜
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京东“618”预售价不降反涨?有商品标价猛增1500元,消费者质疑被割韭菜
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京东“618”预售价不降反涨?有商品标价猛增1500元,消费者质疑被割韭菜
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采访人员在“黑猫投诉”平台中还看到 , 曾有消费者投诉京东自营店在“双十一”和“年货节”活动期间就出现过偷偷涨价的行为 , 而不少媒体也曾报道过多起类似事件 。
京东“618”预售价不降反涨?有商品标价猛增1500元,消费者质疑被割韭菜
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2021年11月4日 , 中国消费者协会曾发布《中消协消费提示:“双十一”购物这六点注意事项请收好》一文 , 其中提到 , 消协组织多年的价格监测和消费者投诉显示 , 一些商家促销价格未必真实惠 , 有的商家使用的是“先涨后降”的套路 , 有的商家设置各种花式“买赠” , 实际到手价格与平时并无差别 , 甚至还可能会是全年最贵 。
对此 , 中消协提醒消费者不可迷信所谓“价格优势” , 购买前最好能提前了解价格走势 , 做到心中有数 , 除非是长期跟踪考察的商品 , 否则千万不要单纯相信低价宣传而盲目跟风下单 。
京东“618”预售价不降反涨?有商品标价猛增1500元,消费者质疑被割韭菜
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很多商家纷纷推出各种促销手段吸引消费者下单 , 包括预售、红包、满减、优惠券等 , 一些促销规则设计复杂 , 需要消费者“精打细算”才能理得清 。 对此 , 中消协提醒消费者要留心商家的促销规则 , 了解各种优惠措施是否有“门槛”限制、适用的产品品类和范围、能否叠加使用以及售后服务措施等 。 对于未作明确约定或者标识不清以及明显存在不公平格式条款的 , 建议慎重选择 , 以免事后产生纠纷 。 消费者购买预售产品的 , 还要明确预付款和尾款的支付时间及金额、商家的发货时间、双方的违约责任等重要事项 。
同时中消协还提醒 , 消费者在购物时要提前了解商家发货及退换货政策 , 保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证 , 并向商家索要发票或者收据 。 同时 , 消费者还应仔细阅读退换货政策 , 了解所购产品是否享受七日无理由退货以及退货运费由谁承担等问题 , 收到货后尽量当场验货 , 确认无误后再签收 。 发生消费纠纷时 , 要及时联系商家或者电商平台协商处理 , 协商不成的 , 可以向经营者所在地的消协组织或者市场监管部门进行投诉 。
多平台曾因不正当价格行为被罚
通过检索不难发现 , 不少电商平台都曾因价格问题收到“罚单” 。
2012年11月12日 , 因价格欺诈 , 北京市发改委对北京京东世纪信息技术有限公司(京东)处以了50万元的罚款 。
2015年6月1日 , 北京市发改委官网公布了对北京京东世纪信息技术有限公司(京东)的行政处罚决定书 。 京东因“利用虚假的或者使人误解的价格手段 , 诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的价格违法行为”被责令改正 , 并罚款50万元 。
针对王女士及众多消费者反映的这种情况 , 河南中砥律师事务所律师王辉告诉正观新闻采访人员 , 商户这种提价、虚标原价之后再优惠折价的行为如果属实 , 应当认定属于价格欺诈行为 。 该行为违反了《禁止价格欺诈行为的规定》第七条第一项的规定 , 经营者收购、销售商品和提供有偿服务 , 采取下列价格手段之一的 , 属于价格欺诈行为:(一)虚构原价 , 虚构降价原因 , 虚假优惠折价 , 谎称降价或者将要提价 , 诱骗他人购买的 , 属于价格欺诈 。