数字化转型是什么意思?百度一搜|网付课堂:数字化转型是什么意思
【数字化转型是什么意思?百度一搜|网付课堂:数字化转型是什么意思】数字化转型是什么意思?百度一搜 , 各种各样的解答 , 不计其数纷至沓来 , 看完却是更加迷惑了 。 什么数字转换、什么信息改造、什么数字流程......这些平时常听见却很少实践和词语 , 充斥在我们眼前 , 一下让数字化转型这个原本模糊的词语 , 瞬间变得高大上起来?而如此高大宏伟的词 , 好像离我们生活很远 , 想置之不理的时候 , 又听到很多地方都在倡导 , 要进行数字化转型!要进行数字升级!要紧跟时代步伐!
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那么 , 数字化转型究竟是什么意思?它对我们普通商家来说 , 究竟应该如何去理解 , 去执行呢?数字化转型是有别于传统的经营方式 , 是建立在传统经营方式上的一次升级 , 简单讲 , 就是在商家的整个经营过程当中 , 将数字化作为经营的重要手段 , 利用数据进行店铺的经营与决策 。 具体可以表现在以下几个方面——我们以一家餐饮店为例 。 一家普通的街边餐饮店如何实现数字化转型 , 如何利用数字化来进行店铺的经营与管理 。 1、点餐数字化传统的点餐模式 , 就是顾客一人一张菜单 , 看单下菜 , 需要专门配备一个点餐员 , 如果同一时间来店的客人比较多 , 点餐员繁忙 , 出现漏单下错单的情况是屡见不鲜 。 数字化经营下 , 点餐变得更加智能 , 顾客进店后 , 可以直接扫桌上的二维码进行下单 , 也可以手机登录商家的小程序商城 , 在里面直接下单 。
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这种方式不但节省了点餐人力成本 , 更是让点餐工作变得简单、快捷 , 不易出错 。 同时 , 点餐的方式还可以变得多样性 , 可以外卖点餐 , 堂食点餐 , 手机预点餐 , 手机预排队等多种点餐方式 , 让店铺的经营井然有序、销量激增 。 2、收银数字化现金付款的年代已一去不复返了 。 数字化经营下的商家 , 要么用起了刷脸支付付款 , 要么用起了商家聚合码付款 。
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千万不要小瞧这种付款方式 , 通过这种付款方式 , 你早已将客户的信息掌握在自己手中 。 通过商家聚合码进行付款 , 会自动将顾客绑定为该店的会员 , 拥有相关的会员信息 , 可以在店铺的重大促销活动时 , 进行全员营销 , 为自己争取二次引流的机会 。 3、账单数字化人工下单 , 人工收银的时候 , 账单都是在店铺打烊后 , 一单一单慢慢结算 。 看过早几期《中餐馆》的人应该对这种情景深有感触 , 往往当天的营业结束都已经很晚了 , 老板还要在店里 , 一单一单的清账数钱 , 统计一下当天的实际收入情况 , 而能统计到的数据 , 也只有总的一个收款总额 。 而用上了数字工具之后 , 情况就大有不同 。
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每一笔订单 , 再不需要手工录入 , 在数字经营的管理后台 , 时间 , 金额 , 单品全都一清二楚 , 老板不但能清楚掌握当天的实际收入情况 , 还能知道当天各个菜单的实际销量 , 可以根据销量进行下一步的新菜品调整 。 所以 , 我们可以看到 , 数字化转型 , 并不仅仅只针对于大型的工厂、企业 , 就是路边的临街商铺 , 也可以利用数字化工具 , 让自己的店铺进行数字化转型 , 转型的好处 , 不仅仅是为商家节省了人力、物力成本 , 更是让整个店铺的经营变得更加简单、高效 , 全面提升店铺的翻台率跟用户体验感 , 最终带来的 , 是营业额的直接增长 。
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