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受多地疫情交错暴发的影响 , 全国旅客流量大幅降低 , 酒店原承接的各类大型商务活动、会议、婚宴等被取消或延期 , 市场消费动力严重不足 。
当下 , 以餐饮、住宿为主营业务的酒店行业面临严峻挑战 , 积极探索更加多元化的商业模式成为了行业共识 。
酒店开始通过内部创新的经营方式 , 以外卖服务、社区团购、在线直播等增强老客户黏性、储备新客户流量 。
疫情对酒店餐饮堂食造成了不少打击 , 因而 , 即便曾经被贴上“高冷”标签的酒店 , 也纷纷开启了外卖预订送餐服务 , 在外卖平台上线具备酒店特色的正餐、下午茶等餐品 。
通过外卖的方式 , 既为酒店宣传了自己的餐饮品牌 , 又能试探性地把酒店餐饮发展成为外卖品种 , 增加了收入途径 , 提升了现金流水平 。
除了上线外卖服务 , 为了吸引更多年轻人的目光 , 不少高星级酒店还玩起了直播 。 近期 , 刘畊宏带火了健身直播 , 他的“毽子操”出现“人传人”现象 , 数千万人同一时间跟着他的直播在线跳操 。
随之而来的“刘畊宏经济” , 给视频平台带来巨大流量的同时 , 也带动健身器材销售领域的火爆发展 。 让刘畊宏“翻红”的健身直播 , 正成为互联网的新晋流量密码 。
嗅到刘畊宏的火热效应 , 不少酒店也纷纷推出健身直播间 。 利用酒店闲置的健身房 , 通过健身直播的方式 , 给正在居家或无法外出运动的人们 , 带去健康的身体和良好的心态 , 传递积极的正能量 。
不仅是健身直播 , 还有酒店上线了“居家美食直播间” , 酒店厨师在线向观众进行家常菜的烹饪教学 , 让大家即便是在疫情居家期间 , 也能利用一些仅有的食材做出美味的菜品 , 为居家生活增添新鲜感 。
酒店结合自身特色 , 通过各式的直播内容 , 能够在一定程度上吸引用户 , 拓宽宣传渠道 , 增加私域流量 , 从而达成变现的目的 。
除此之外 , 酒店行业还有哪些破局自救的新思路呢?
智工云建议 , 鉴于线下经营受阻 , 酒店可以紧跟潮流、通过创新升级的方式 , 推出涵盖“吃、住、行、游、购、娱”的酒店数字化深度体验产品 , 如VR云游酒店奢华套房 , 在线调酒、咖啡拉花直播教学等 , 让消费者足不出户也能隔空感受酒店的不同风采 。
待疫情缓和 , 酒店恢复正常营业之时 , 重启的婚宴、会议、商务活动等将需要酒店的大量员工投入到复工复产之中 。
此时 , 灵活用工就成为了快速恢复酒店有序经营的制胜法宝 , 通过优化资源配置的方式 , 满足酒店用工峰谷期的人力需求 。
【域名|刘畊宏带火的健身直播热潮下,酒店该如何解锁流量密码?】灵活用工能帮助酒店解决短时间内大批量用工的燃眉之急 , 并能多维度地降低用工成本 , 对疫情期间收入不稳定的酒店而言 , 是控制人力成本的有效渠道 。
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