宁夏|HR SaaS持续生长，北森能否收获行业硕果？电子商务

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很少有人知道的是，人事软件和瑞星杀毒、WPS这些“元老级”产品是在同一时期出现的。
在外界看来，薪酬绩效管理、人事调动似乎并不需要太高深的数字化改造。然而，从早期的人事劳资软件到现在的HR SaaS一体化解决方案，需求变更说明一切。
不同于SAP这样背景深厚的国际化巨头，今年年初冲刺港交所HR SaaS第一股的北森，从零成为HCM领域的代表。在大型企业追着巨头要功能的年代，成立于2002年的北森如今还“籍籍无名” 。但事实上，现在它已经服务70%的中国500强企业。
北森这种跨越人事软件近20年历史的蜕变，是怎么发生的？
历史转折中的人资管理
上个世纪80年代末，改革开放造就了一批大公司对人员管理的需求，人事、劳资软件悄然萌芽。彼时，能数清员工数，发对工资，就是企业的要求。
当时的人事软件部署方式是最原始的客户端-服务器模式，企业不需要单独定制特殊功能。首批崛起的公司是背靠国家人事部的金益康、德国巨头SAP等。
千禧年前后，两个趋势给行业带来变化。一是硬件能力在变，浏览器-网络WEB服务器模式开始发展，企业软件部署模式逐渐改变；二是企业需求在变，由于大型企业组织越发复杂，开始产生差异化需求。
时任SAP中国区HR业务拓展总监的蒋歆曾在中国HR软件发展研讨会上表示：“1998年和1999年，我们在中国有150多个ERP企业客户，其中大多数的企业在HR方面只是用了SAP一些事务性的管理模块，比如薪资管理、养老金等；但是到了今年，中国很多本土的高科技企业，比如华为、联想等，都给我们提出了实施PD的要求。 ”
隐藏在这些变化背后的根本逻辑是， “人力”正在从单纯的功能型生产要素，转变为具有更大价值的综合资源。人力资本管理，综合了“人”的管理与经济学的“资本投资回报”两大分析维度，追求通过长期人力策略调整获得高价值回报，满足企业和个人两大维度的需求。
在趋势转向时，北森诞生了。处于巨头包围中的北森并没有一炮而红，它从人才测评功能做起， 2009年才启动在线人才管理软件的开发。然而，或许是没有过多地被传统思维纠缠，北森反而实现了“弯道超车” 。
具体来说， 2010年前后，前承云计算浪潮，后继移动互联网思维，人事软件又一次发生巨变。
首先是本地部署思维彻底只属于少部分核心软件， “上云”因为敏捷、高效、低成本的优势，很快获得企业拥抱， SaaS模式爆发。其次，企业的需求进一步细化， HCM具有高度复杂性，更加考验企业在功能设置和服务提供两方面的能力。
2014年，经过试错期的北森在考察了美国Salesforce、Workday等ERP、HCM领域的龙头后，迅速调整策略，坚定大客化、一体化、PaaS构建的道路。
于是，北森很快成为国内HR SaaS的代表性玩家，其云端HCM解决方案的客户数量，从截至2020年9月30日的约4100名，增加至2021年9月30日的约4500名，《财富》中国500强中有近七成是北森的客户。而过于依赖传统软件模式的一些前辈，却在云转型上迟滞不前。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。优秀模式要避免水土不服，实施是关键。
用一体化击溃实施难题