快递不送上门怎么投诉最有用 快递不送上门放在驿站可以投诉吗


快递不送上门怎么投诉最有用 快递不送上门放在驿站可以投诉吗

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现在的快递基本都是放在菜鸟驿站 , 很少有送货上门的服务 , 面对这种现象 , 是不是可以投诉呢?有些人家里离菜鸟驿站很远 , 而且如果碰到很重的快递 , 当然是想直接送到家里 , 可是快递员招呼不打 , 直接放驿站 , 是一件很不爽的体验 。那么 , 2020快递私自放驿站怎么投诉?一起来看看吧!
快递不送上门放在驿站可以投诉吗可以的 , 但是你需要确定自己是不是默认了可以放菜鸟驿站 。
除去道德层面不谈 , 法律上是默认送货上门的 , 要求快递小哥送货到门是一个很正常合理的期待 。如果小哥不送货上门 , 可以到站点 , 商家或快递公司投诉 。正常情况下 , 都会很快解决 。如果投诉解决不了问题 , 还可以拒绝第三方代收 , 这样快递员只能送上门了 。
淘宝怎么取消菜鸟驿站代收服务1.打开手机淘宝 , 点击右下角的我的淘宝;
2.在我的淘宝页面的必备工具中 , 找到并点击菜鸟驿站;
3.来到菜鸟驿站页面 , 点击右下角的我;
4.在个人页面 , 可以看到设置 , 点击;
5.可以看到菜鸟驿站服务设置 , 点击;
6.点击设置使用过的菜鸟驿站;
7.选择不要暂存 , 需要快递员派送 , 确认设置即可 。
2020快递私自放驿站怎么投诉如果你设拒绝代收后 , 快递员依旧送到菜鸟驿站的话 , 你就可以进行投诉了!
在淘宝 , 查看物流页面进行投诉 , 淘宝和微信投诉的时效是最快的 。拨打快递客服电话投诉有可能工单不会下发 。然后告知此件签收未收到 , 如果不处理就投诉到邮政总局!如果快递员的头一般铁 , 基本15-60分钟工单下发之后你就会收到快递员电话 , 后面就是你跟快递协商送货上门的问题 。
但是 , 要是快递员的头非常铁 , 或者说客服工单下发的不及时 , 就要动用大杀器了 , 投诉快递7天后 , 不管有没有结果都可以投诉到邮政总局 。注意必须要快递公司下发了工单 , 才能在7天后投诉到邮政总局!一般投诉到邮政总局并且被受理判定为有效投诉 , 一级点罚款10000-50000 , 视社会影响程度 , 二级点罚款2000-10000 。当然这种投诉到邮管局之后你就可以考虑换一家快递了 。因为快递员这边会有太多的方法报复你了 。所以 , 能沟通的话最好是沟通 , 而不是选择投诉 。
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