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1.通过快递单号，联系快递公司或快递员，确定快递签收人和快递趋势 。
【快递公司未开通投诉入口 淘宝快递没收到却显示已签收怎么办】2.联系卖家核实，一般这种情况是快递公司提前输入签收信息，然后送货 。
3.如果确认后还是找不到快递，可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到订单，点击物流详情页面的“物流投诉”，选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货物，未告知货物在哪里，未经允许将包裹放入代收点，未经允许将包裹放入自提柜) 。
4.物流公司通常在48小时内通过电话回访，耐心等待 。一些快递公司没有打开投诉入口，咨询商家或快递公司检查反馈 。如果您的产品没有收到，您可以及时申请退款 。

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