但星巴克的第三空间，实际上是深植员工心中的“熟客文化”产生的一种“结果”，而不是原因 。
然而，新茶饮留给大众最多的印象，只有无止境排队的“饥饿营销” 。
知名度在社交媒体的飙升，快速增长的销量，极易让人迷失 。毕竟，数据是成功最简易的证明——但，消费者才是评判一家企业是否成功的最终砝码！
因此，我们应时刻记住管理大师德博诺的那句话：企业存在的唯一目的是为了创造客户 。
盈利固然是企业生存的保障 。但服务好客户，企业才能拥有立足市场的必然性，并最终凭此获得丰厚的回报 。

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一如冈本 。自1934年建立，在安全套“让本性，更人性”这个方向上，几十年如一日地不断提升：从0.03，到0.02，再到0.01 。
市场也给予了其应有的回报：2016-2019年，中国安全套销量年均复合增长6.5%，而冈本2016-2021年，在中国市场年均复合增长率达到了18% 。003系列则达到了20% 。
事实上，冈本对服务客户的专注，不仅仅在研发上 。
上世纪六、七十年代，在商店购买安全套还是一件让人难以启齿的事 。为避免尴尬，冈本制定了一个暗语，只要顾客比出“OK”手势，店员就能迅速会意，并顺利完成安全套的销售 。
因此，对企业来说，长期主义不仅是经营中的一种策略、思路和理念，更是一种价值观 。
奉行长期主义的企业，必然是以客户为第一出发点的企业 。
一如亚马逊会议室的那把空椅子——公司做决策时，都会问一句：这样做，对客户真的是最有利的吗？
【网络|“老司机”不开车 还能怎么火？】而只有这样的企业，才能积淀出足以影响消费者心智的品牌，成为“时间的朋友”，抵御诱惑、穿越周期，成长为一家伟大的公司；或至少，一家受人尊重的公司 。

• 本文转自：南京晨报2021年9月16日晚上|来了！南京发放首轮消费“助力券”，今天下午开抢
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