周鸿祎|私域流量社群营销下数字化营销销售增长战略讲师培训师分享( 二 ) 大数据|奇虎360|网络安全

人际传播是大众传播获取信息和反馈信息的重要手段。人际传播双方处于同一交流场，具有直接性。而大众传播是工具传播，比较间接，人性化不够，反馈也不及时。人际传播以其亲切生动，直接交流和传播手段的丰富性处于不可取代的地位。如何在大众传播中引入人际传播模式，发挥人际优势，也将成为将来大众传播的新趋势。
当下传播环境的变化，对比大多数企业都不在需要进行大众传播广播式的覆盖，一方面企业的目标客户属于利基，窄众；另一方面现在很难有大众媒体可以很好覆盖目标客户群，且让他们在同一个时间来阅读。本章讨论的人与人的连接，其核心是通过互联网上基于兴趣，线下关系的圈子，圈子与圈子的连接者来有序传导信息。这个地方有序的传导，意义是显然，企业将不再进行信息野蛮的轰炸，而是根据营销的目的（新产品、忠诚度、促销、公关等），结合目标客户的情况进行精准打击，通过人际网络的连接得以有效传播。（本文完/唐兴通）