阿里巴巴|侯毅辞去多家盒马分公司职位,阿里容不下“创始人”?( 二 )


侯毅并没有就此停止尝试 。 此后的时间里 , 盒马小站、盒马邻里、盒马Mini店、盒马菜市、盒马集市、盒马X会员店、盒马邻里等新业态不断涌现 , 但在竞争异常激烈的生鲜赛道中 , 没有一个项目能够激起太大水花 , 不少业务甚至并没能摸索太久 , 就被直接叫停 。
2021年6月 , 阿里宣布组织升级 , 全面推行经营责任制 , 盒马自此开始自负盈亏;半年后 , 阿里进一步升级“多元化治理”体系 , 盒马从事业群转变为一家独立公司 , 对盈利的需求更为迫切 。
“我是做传统零售出身的 , 做企业不赚钱总归觉得是耻辱 。 ”2021年12月 , 侯毅一改此前强调的阿里更看重客户增长率、复购率以及留存率这三个指标的口风 , 也侧面说明了盒马当前面临的盈利压力 。
从“舍命狂奔” , 到“保命狂奔” , 再到“自负盈亏” , 盒马在阿里内部定位不断变化 。 今年1月甚至传出了“阿里正在考虑为盒马鲜生寻求独立融资 , 拟估值为100亿美元”的消息 , 但想实现全面盈利 , 对盒马来说 , 并不容易 。
盒马的“四不像”困局
据艾瑞咨询预测 , 至2023年生鲜电商的市场规模将超万亿 , 庞大的市场吸引了众多玩家入局 。 但生鲜产品自身低毛利、高损耗的特点又让企业很难盈利 , 为了改变这一局面 , 巨头们想了很多办法 , 也由此衍生出了多种不同的商业模式 。
一种是每日优鲜、叮咚买菜的前置仓模式 。 这种模式完全放弃线下引流 , 通过将门店改造成中小型的仓储配送中心 , 来覆盖与消费者之间“最后一公里”的短半径运输 。 支持前置仓的公司 , 期望通过压缩地租成本 , 砍掉中间环节 , 来追平纯线上获客的高额成本 。
另一种则是盒马、永辉的仓店一体模式 。 这种模式与前置仓最大的区别是 , 门店也具备线下引流的功能 , 需要同时从线上和线下获客 , 但也因此要承担较高的地租成本 。
而社区团购模式则可以视作家门口的前置仓 , 其所占据的超市提货点既能零售 , 也有前置仓提货和配送功能 , 同时能发展一部分对质量要求不那么高的生鲜 , 并通过补贴抢夺价格敏感型用户 , 然后用规模经济实现引流 。
【阿里巴巴|侯毅辞去多家盒马分公司职位,阿里容不下“创始人”?】不过 , 目前无论哪种模式 , 都面临盈利难题 。 且盒马与叮咚买菜、多多买菜等一直坚定处在单一商业模式的玩家相比 , 要更为摇摆 。
“盒马现在最大的能力就是可以不断地迭代 , 可以看看同行做什么 , 他们有做得好的 , 我们也可以学过来嘛 。 ”2019年面对媒体的采访时 , 侯毅曾表示 。
最初的盒马 , 无疑是店仓一体模式的支持者 。 其不仅设计了悬挂链履约系统 , 主打线上30分钟送达、盒马App结算等一系列解决方案 , 还在线下门店引入开放式餐区 , 提出生活圈概念 。 不过 , 这种尝试虽然看似能兼顾线上与线下两头 , 但也大幅提升了开设门店的成本 , 开出一家店就需要3000万元 。
于是 , 2019年盒马开始用盒马小站尝试前置仓模式 , 并在原有基础上拓展出小店模式的盒马mini , 将其定义为“填缝业态” , 希望能深入更多盒马大店覆盖不到的区域 , 从而触达更多消费者 。 但轻量级的盒马mini , 每个门店的成本依旧要比前置仓高出上百万元 。
盒马诸如此类的尝试还包括推出X会员店 , 对标Costco和山姆;上线社区项目盒马邻里 , 做“不补贴、无团长”的社区团购;推出主打临期食品、“次日鲜”的盒马生鲜奥莱 , 剑指下沉市场……
但最终的结果却是难逃亏损 , 并被不少行业人士贴上了“没想清楚自己在干什么”的标签 。