调研超千名科研人员，丁香园dmc有何洞见？在疫情影响下

在疫情影响下，生命科学领域日益展现出了其重要性，并迎来了快速发展。
根据动脉橙数据， 2021年全球医疗健康融资总额创历史新高，达到1271亿美元（约8194亿人民币），同比增长70%；融资事件也增加3052起，同比增长约63% 。其中， 2021年1亿美元以上融资交易更是高达360起，占比高达10% 。
在生命科学领域备受关注的同时，作为生命科学领域主体的大量科研人员却常常被忽视；生命科学研究因具备“门类多，圈子小，专业度高”等特点，也无形中抬高了为科研人员服务的门槛。
在此背景下，丁香园集团旗下营销机构dmc（DXYMarketingCenter）采用定量调研方式，推出了2022年《科研人员洞察报告——线上科研行为分析》，帮助行业更好地洞见科研人员的线上学习和采购行为，助推行业进一步发展。
科研人员学习、采购“线上化” ，
需求有待被满足
据悉，本次共有1162名科研人员参与此次调研，主要覆盖10大科研领域。洞察报告反映出的科研群体学习、采购决策行为的线上化，是两大重要特点。
?“学习线上化” ，衍生出内容需求
与通常理解中的科研人员每天都在实验室进行实验的外界普遍观点差不多一致，在dmc对包含科研院校、医院医生、企业研究所在内的科研人员进行调查后发现，当前科研人员每天花费7.3小时在科研工作上（科研院校人员用时最长，接近8.3小时/天）。其中，用于“实验操作”和“实验学习”的时间占比过半。
但是，与外界普遍印象不太一致的是，科研人员不再单单是在线下实验室展开工作，线上工作已经在科研工作中占据相当比重。调查发现，科研人员平均将3.4小时/天用于线上，占总时长47%（医院科研人员线上用时占比最高，达71%）。虽然移动端设备进行线上科研已经占据一定比重，但是PC端电脑仍旧是线上科研行为的主要端口。

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在线上，科研人员更多地将时间精力用于了“文献”和“实验方法”的学习。在内容的喜好方面，相对于图表类、文本类学习内容，科研人员更喜欢视频类内容。而针对视频内内容，科研人员更为关注视频内容的吸引力以及主讲人的权威性，此外，视频时长也往往会成为综合考量的因素之一。
现有视频内容虽然在一定程度上满足了用户需求，但是仍旧有着可供改善之处：比如相关视频内容亮点展示、内容实用性、内容聚焦性、内容互动等方面，都还有着大量改进空间。
事实上，在科研人员学习过程中，最受困扰的还是“实验结果不符合预期，且没有途径了解原因” 。而这一痛点，进一步催生了线上咨询的发展——据统计， 69%的科研人员曾使用过线上咨询。与此同时，由于线上咨询“回答质量低”、“应答不及时”、“无人应答”也导致了部分科研人员不考虑进行线上咨询。

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在答疑解惑方面，对于“提供线上解答服务” ，超过2/3人员持开放的态度，科研院校和企业科研人员参与意愿度都较高。 56%的科研人员愿意每周抽出1~1.5小时提供线上解答服务， 55%的科研人员愿意每周至少解答6道及以上的问题。其中科研人员愿意提供线上解答服务的主要动因是“增长知识” ，而部分科研院校人员则希望借此“提升收入” ，而医生科研人员则看中了“影响力建立” 。
?“采购线上化” ，超40%科研人员线上了解采购产品