内蒙古|内蒙古移动太缺德了，“老人机”无上网竟欠千元流量费老人机

据媒体报道，前段时间，呼市的邸女士被中国移动通信集团内蒙古有限公司（以下简称“内蒙古移动”）的收费搞懵了。
5月12日，邸女士告诉记者，事情还要从一个多月前说起。
“4月初，我接到我父亲的单位打来电话说给老人发生日礼物时，却怎么也打不通老人的电话了，提示欠费停机，让我们作为子女的联系一下老人看看情况，我当时就拨打了我父亲的电话，确实停机了，我立即给充了100元话费。 ”接下来发生的事情，却远远超出了邸女士的想象。
【内蒙古|内蒙古移动太缺德了，“老人机”无上网竟欠千元流量费】当日下午，邸女士再次接到老人单位打来的电话称，老人的手机还是欠费停机状态。
这下让邸女士懵了，她父亲使用的这个号码的套餐是保底消费8元/月，而且平时多数都只是接电话，所以一直每个月只需要交8块钱的保底费就可以了。
邸女士清楚记得，不久前她刚给父亲的手机充值过100元话费，那这手机怎么会再交100元还停机呢？
邸女士说，她回家拿着老人的电话拨打了客服热线，话务员告诉她，老人手机欠上网流量费1000多元。邸女士听了对方的解释感到无法理解，父亲现在用的是老年机，没有上网功能，平时只接打电话，怎么会产生1000多元的上网流量费呢？带着不解邸女士来到位于呼伦贝尔南路附近的营业厅，本想打印流水单，查询一下具体情况，可却遭到了营业厅工作人员的拒绝。原因竟是需要邸女士补齐1000多元的欠费才能查询流水单。
一听这话，邸女士十分生气，明明扣费情况还没查清楚，却被要求再交1000多元。 “我问对方，如果我充值1000元之后把流水调出来，证明我们没有花这笔钱，那补交的钱款是不是可以退给我们？他们说不退，只会作为话费充在手机里。 ”无奈之下邸女士拨打了12315向消协求助。经过协调，内蒙古移动免除了邸女士1000多元的上网流量费，退还了之前交的200元话费。
但对方的种种做法却让邸女士感到不满。 “我感觉他们属于在你毫不知情的情况下恶意扣款，可对方给出的解释却是因为电脑出问题所导致。 ”
内蒙古移动这种做法是不是太缺德了？消费者选择移动，就是对你们的信任，你们就要对得起这份信任。明明是在消费者不知情的情况下恶意扣款，却说是电脑出了问题。
电脑出问题，你咋不给消费者手机里多交上1000多元话费呢？这可真是往里虎不往外虎啊。
说实话，我们消费者每天为了生计奔波，谁能天天查看自己的话费是不是属实呢？
我就基本不看话费单子，通常都是欠费了赶紧存话费。谁知道你们堂堂移动公司、这么大的国企会算计我们老百姓这点血汗钱呢？你们咋这么缺德呢？
针对消费者的举报，近日内蒙古自治区消费者协会对中国移动通信集团内蒙古有限公司、中国联合网络通信有限公司内蒙古自治区分公司、中国电信股份有限公司内蒙古分公司进行了约谈。
我觉得约谈没用，得罚款，狠狠地处罚才行。算计老百姓一分钱，就罚他们一百万，你看他们还敢耍心机动手脚不了？
最后，我们还是自己长点心吧，没事儿查查账单，没事儿查查账单，没事儿查查账单，防止被他们算计了自己还不知道。