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【前端开发|全网最有价值的酒店OTA分析】OTA , 全称Online Travel Agency , 是随着互联网时代的到来 , 兴起的一种旅游电子商务行业 , 和传统的线下旅行社不同 , 将销售模式放在网上 , 指“旅游消费者通过网路向旅游服务提供商预订旅游产品或服务 , 并通过网上支付或者线下付费 , 即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售” 。
(本文摘自公众号:建来网络OTA)
目前国内常见的OTA平台:携程、美团、飞猪等 , 酒店第三方代理商就是指通过去和酒店洽谈 , 拿到一份协议价 , 然后上架到OTA平台进行代卖房间的第三方机构 。
现如今携程、美团、飞猪三分天下 , 几乎垄断着线上预定平台的市场 。
1.携程作为中国最大的线上预定分销平台 , 在确立以机酒业务为核心的市场优势下 , 将继续深耕产业链和优化用户服务 , 力图打造新的全球酒店生态圈 。 随着携程的壮大 , 相继收购了同城旅行、艺龙、途牛 , 去哪儿 , 后续又合并了同城艺龙 。
2. 飞猪在2016年 , “阿里旅行.去啊”更名为“飞猪旅行” 。 依托于阿里生态的亿万级流量补给和对互联网用户消费习惯的深入研究 , 飞猪正在不断丰富其会员体系含金量和信用消费覆盖范围 , 在提供机票、酒店、旅行线路等服务的同时 , 树立属于年轻一代的出行旅游的新标杆 。
3. 美团于2012年美团以团购形式切入酒店预订市场 , 以“吃”为核心吸引、保存海量用户 , 秉承低频打高频的发展逻辑逐步延伸到出行、娱乐、预定酒店、旅游等服务 , 最终实现线上到线下的完整的消费闭环 , 成立全方位主导生活服务的超级平台 。
线上酒店代理商的获利方式
1. 线上平台和酒店都是有直接合作的 , 这种模式叫自营 。 平台给商家后台 , 商家在后台中自己进行售卖 , 售出后房间平台将获取利益 , 其中又分为现付和预付两种模式 , 现付的方式 , 线上平台在每单中获取固定比例佣金 。 预付的方式 , 酒店给出底价 , 代理通过加价售卖 , 获取差价 。
2. 平台的分销 , 平台也会通过自己的渠道进行分销 , 分销有可能有自己线下渠道 , 有可能挂低价在其他线上预订平台 。 产量都回归到原平台 。
3. 线上平台的打包产品 , 看市场 , 并不是所有的业务经理都喜欢做这一块 。 常见的有机票包酒店 。 售卖后获取的是差价部分 。 运作简单 。 不需要去考虑客流问题 , 依靠大平台的流量 , 只需要去和更多更好的酒店达成合作 , 就可以产生订单受益 , 而且这个行业没有像传统电商一样的售前服务售后退回 , 流程比较简单 。 客户付款完后才需要给酒店结算 , 资金是安全的 , 不需要在房间未出售就提前给酒店打钱 。 有积累性增长 , 随着从业的时间 , 以及操作者的熟练程度和酒店资源数量的积累 , 质量的提升 , 收入也是会不断的提升 。
为什么酒店要和OTA合作呢?
跟OTA的合作能够帮助酒店获得更多来自网络的订单 , 编者这里指的OTA主要是能够为客人直接提供订房服务的网络订房中心 。 随着信用卡、支付宝以及智能手机的普及 , 酒店跟OTA的合作模式也渐渐由最初相对单一的现付模式转化为各种多元化的合作模式 。
不过不管是主动合作的现付模式、预付模式 , 还是被动的代理合作 , 酒店还是在最大程度上丰富了自己的产品 , 给了客人更多的选择 , 达到了网络上的收益最大化 。 如果酒店能够将这三种形式分别加以利用 , 给出合适的价格梯度 , 并且加以严格的限制和灵活的控制 , 相信能够使酒店的产量更上一个台阶 。
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