但在Kaki看来 , 在这种打法的流传开来后 , 也形成了各商品间价格的极端内卷 。
“当大家都这样玩 , 有竞争力的价格就会越定越低 。 其实大部分卖家的利润指标根本撑不起这样的拉锯战 。 ”
同时 , 平台方亚马逊 , 并不会对这种无底线的价格战做出监管或是叫停 。 相反 , 作为连续五年“全美最便宜的电商平台” , 亚马逊对于价格战是乐见其成 , 甚至还会强制性压价 。
图源:知无不言跨境电商社区
Kaki就吃到过一次苦头 , 商品被亚马逊系统强制压到了一个根本无法盈利的价格 , 如果不按照这个金额来卖 , 就会丢失购物车 。
这并不是被针对的个例 。 据说亚马逊会监控平台上商品的价格 , 如果卖家不能提供比竞争对手沃尔玛等平台更低的价格 , 就会删除购物车 , 阻止卖家发货 , 甚至暂停卖家上新 。
平台的“强盗制度”下 , Kaki并非没有其他的选择 。
“压价冲销量是为了提升排名 , 本质上就是想要尽可能曝光商品 , 获得最大自然流量下的转化 。 ”Kaki表示 , “想要同样达成这点 , 还有烧广告和刷单两个选择 。 ”
但亚马逊投广告同样需要竞价 , 价高者得权重 。 数据显示 , 亚马逊平台2021年的广告费用达到约270亿美元 , 其中170亿美元来自第三方卖家;同时 , 第三方卖家在2021年平均需要将销售额的4.6%用于购买亚马逊广告 。
刚出价格战 , 不想又入“广告战” , 因此低成本的刷单一度成为Kaki这类小微卖家的首选 。 只是最方便的渠道——找服务商刷单 , 但如今这在的亚马逊已经成为了一道红线 。
“一开始刷单 , 亚马逊不会管你 , 都是攒一波大的和你秋后算账 。 ”Kaki告诉锌财经 。 去年最严重的一波封号潮中 , 深圳大卖有棵树累计被封站点400个 , 被冻结资金1.28 亿元 , 而另一大卖通拓则被封店铺54个 , 冻结逾4143万资金 。
所以Kaki一般会选择在Facebook、twitter等群组找一些外国真人“托” , 免费寄给他们产品 。 “这类真实消费者账号一来权重比较高 , 好评不容易沉;二来也不容易被封 。 ”
但由于对方远在海外 , 这就必然存在被坑的风险 。 Kaki之前就曾联系到一个美国托儿 , 产品寄过去后 , 对方想要白嫖更多的商品 , 并威胁不给就打差评 。
打了好几个长途电话协商 , 可最后不仅没收到商品的钱 , 还吃到了差评 。
图片由受访者提供
虽然最终还是联系亚马逊客服消掉了这个恶意差评 , 但在那之后 , Kaki就发生了心态的转变 。
“我现在已经很佛系了 , 就是被动地顺应平台趋势 。 对于我们这种中小卖家来说 , 目前要么卷 , 要么就是四处碰壁 。 ”
逃不过亚马逊的频繁“误杀”Brat 24岁 杭州 主营按摩类目
24岁的Brat刚从自己的上一家公司离职了 , 用他自己的话来说 , 是亚马逊的误判机制让他觉得“是可忍孰不可忍” 。
刚入行时 , Brat一直觉得自己可能是同事里最倒霉的存在:进公司没几天 , 产品被下架次数已经位列全公司榜首 。
“干这行的都知道 , 亚马逊家的狗就是让我们最又爱又恨的东西 。 因为一旦页面变成了Oliver、Frank等冲你微笑的小狗 , 就代表着商品被下架了 。 ”
可爱的小狗让Brat很难发出什么火 , 同时亚马逊把商品下架的理由 , 也每次都让他哭笑不得 。
“刚入行时 , 我在卖的户外用品产品 , 被亚马逊系统判定为‘武器’下架 , 仅仅因为我在商品介绍(listing)中写了‘也可作为紧急情况时防身使用’” 。
在那之后Brat就明白了 , 亚马逊的审查制度存在着极大的漏洞 , 或者说是“挖坑” 。
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