所谓返单 , 就是公司以很少的首单单量对市场进行检验 , 而当消费者端的数据表明某个产品是“准爆款”时 , 就会把产品退回到工厂方 , 从而提高产品的产量 。 很显然 , 由于没有大规模提早生产 , 返单的生产将大大减少库存 。
SHEIN公司招聘的供货商通常都不会很大 , 就像我们所说的“作坊工厂”一样 , 但很容易理解 , 那些需要大量订单的大型工厂 , 根本不可能满足 SHEIN公司对小型订单的需求 , 而 SHEIN公司的业务模式 , 也不适合将产能与大厂捆绑在一起 。
据了解 , SHEIN在和这些工厂建立了合作关系之后 , 首先要做的就是将这些工厂进行数字化 , 将原本分散的工厂连接在一起 , 形成一个巨大的虚拟网络 。
那么 , 庞大的网络是怎么“喂饱”需求呢?尽管小厂由于缺乏自身的博弈能力而加入 SHEIN的网络 , 但如果它不能持续获得订单保证 , 还是会从这个网络中脱离 。
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这就涉及SHEIN的第一个增长策略:爆品突破 。 SHEIN每天更新产品速度都达到了2000个 。 ZARA是快时尚之父 , 其产品每周更新两次 , 每年12000次 , 相当于 SHEIN一周的上新量 , 这就是两代人之间的差异 。
SHEIN的小单快返 , 一次100件 , 很少会有库存 。 尽管工厂生产100套服装是赔本的 , 但在消费端产生了爆款 , 然后再把这些订单配回来后 , 这些工厂就能赚钱 。 这和以前农村的压水机一样 , 要把水压出来 , 需要先向里面灌两瓢水 。
有些产品是先生产100件 , 有些甚至仅有图片 , 可以在终端上进行销售 , 产生了订单后 , 再进行生产 。 企业要实现这一目标 , 离不开自身的数字化能力 , 唯有在同一数字化体系中 , 实现消费者和生产端的秒级互动 , 实现业务、资金、信息流、物流的高效流动 。 如果所有这些都是人为的判断和操纵 ,SHEIN的业务模式基础将不存在 。
SHEIN的第二个核心增长策略:留存为先 。 从用户的触达方式上看 , 跨境贸易经历过几个阶段 。
最早出现在广交会时期 , 中国商家与外国商家在广交会等活动上进行信息交流、进行合作、创造贸易;还有阿里巴巴 , 从中国电子网页到阿里巴巴 , 马云第一次在网上举办“广交会”;在 SEO、易贝、亚马逊等领域 , 中国商家通过广告投放、 ROI流量模式进行业务;而 SHEIN则进入到了第四阶段 , 也就是建立自己的独立站点模式 。
公司自己建设自己的网站 , 并为自己的用户服务 。 如果说 , 在第三个阶段 , 企业将优先获得客户 , 流量效率优先 , 而 SHEIN则是留存为先、延长用户生命周期为先 。
现在 ,SHEIN已成为北美继亚马逊之后的第二大电商网站 , 并成为中东地区最大的电子商务平台 。 中东人就算再富有 , 面对廉价而时髦的东西 , 他们也无法抗拒 。
例如 ,SHEIN还在亚马逊开设了一家商店 。 就拿 SHEIN的裙子来说 , 亚马逊的平均售价是20美元 , 而 SHEIN自己的网站平均售价是15美元 , 再加上优惠券 , 平均价格是13美元 。 消费者会意识到价格的巨大差异 , 从而影响他们的购买行为 。
社交软件对用户的影响无疑是最大的 。 SHEIN拥有超过2千万的 Facebook和 Instagram的粉丝 , 而 TikTok也是其主要活动阵地 。 “留存为先”不仅仅是让用户停留在网站上 , 更重要的是通过整个渠道与用户进行互动 。 不同的站点在数据上是有联系的 , 他们会将同一群人数据化 , 共同运营用户 。
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