在很多视频会员看来 , 在为会员付费之后 , 任何会员不能享有的权益都是对消费者的侵害 , 但这显然是不符合商业规律的 , 且多少有些装糊涂的意味 。
究其原因还是付费带来的损失厌恶 。 也正因如此 , 类似“共享会员”的低价诱惑才能大行其道 。 有消费者在评论区称:“很便宜 , 之前不知道这路子 , 亏钱亏了三四年 。 ”
反过来说 , 多年来在会员分享这方面 , 主要平台的宽容态度也成为一种纵容 。
以Netflix为例 , 多年来虽然明文规定用户只能和家人分享账户 , 但不同级别的会员可以分享给不同数量终端的定价策略 , 一定程度上却形成了一种鼓励 。 几年前Netflix甚至在社交平台上发言称:“爱 , 就是分享密码 。 ”
在国内 , 会员账号出借也是普遍现象 , 各平台也没有对出借对象的明确规定 。
这种策略也不难理解 , 在视频平台发展早期 , 吸引用户增长被放在了各项战略的首位 , 需要表现出对消费者的友好 , 包括各类优惠措施、会员捆绑都是基于此而推出 。 陈睿在年报会上也曾表示:“过去我们在用户增长跟收入增长之间 , 分配精力的一个平衡是七三开” 。
但目前 , 与B站将精力分配转为“五五开”一样 , 各平台正在加大收入增长投入、以转变多年来的长期亏损 。 在这种情况下 , “会员共享”这项灰产 , 将会迎来各平台的进一步重点打击 。
首当其冲的就是一批以会员账号搭建的灰产平台 , 优酷在账号使用细则中强调:任何以破解、转译、转录等非法手段将优酷服务与优酷平台分离的行为 , 优酷保留追究侵权行为人法律责任及索赔的权利 。
相关诉讼已经持续了四五年 。 从2019年8月爱奇艺诉“马上玩”App对爱奇艺VIP账号进行分时出租 , 最终获赔300余万元;同月优酷诉“蔓蔓看”App以“共享会员”模式提供优酷版权内容 , 获赔200万元;而今年4月 , 腾讯视频诉某平台以2.5元的价格分时“出租”腾讯视频会员 , 获赔45万元 。
但这种对抗方式 , 正如多年来打击盗版视频一样 , 很难除根 , 同时也没有解决账号售卖这方面的灰产 。 或可参考的是 , Netflix目前已经开始在南美部分地区进行一项功能测试 , 用户可以通过“添加额外会员” , 以较低的月价添加最多两个额外使用者 , 在此基础上对非家庭用户的出借进行严厉打击 。
形势已经改变 。 对于平台方来说 , 在普遍性的增长停滞和长期亏损面前 , 转变态度已经成为必然 , 不可能长期容忍越来越普遍、甚至非法性的“薅羊毛” 。
而对于用户来说 , 认识到视频及其他内容本身也是一种商品 , 树立付费观念 , 也可以推动行业发展并提供更好的内容供给 。 既要又要的便宜事 , 最终只能是双输 。
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