超导|贝索斯卸任10个月，亚马逊迎来至暗时刻( 四 ) 芯片|腾讯|it芯片|重器|创投圈

偏航的大船虽然说安迪·贾西和杰夫·贝索斯现在似乎成为了一个硬币的两面，但是在担任亚马逊CEO的前20年里，贝索斯其实与贾西一样——全身朴实无华，穿着简单的衬衫和牛仔裤。在身价100亿美元时，贝索斯仍旧喜欢开着他那辆破旧的本田雅阁，还十分尊敬他的妻子和家人。

（图片来源：亚马逊官网）
但随着财富、权力和名望的增长，贝索斯发生了变化。这可能是件好事，对他来说也无可厚非，但从结果来说，这无疑是件坏事。
贝索斯的张扬使得他成为了许多人心目中最为显眼的靶子，还有音乐人专门写了一系列名为《Bezos》的歌来讽刺他。

但毫无疑问，贝索斯给亚马逊带来了相当大的影响。而安迪·贾西在任仅仅10个月，他的作风根本无法影响、也无法改变贝索斯留下的习惯和弊端。
有一句调侃的话是，没有人能和亚马逊员工坐在一个房间里却不让他们告诉你， “今天是第一天” 。自亚马逊成立以来的一万多天里， It's Always Day 1 atAmazon ，这一直是贝索斯和亚马逊的口头禅。
根据贝索斯的说法， “第一天”意味着亚马逊将永远像一家初创公司一样行事。为了像一家初创公司一样行事，贝索斯要求亚马逊员工做到四件事——执着于服务客户、注重结果而不是过程、快速做出高质量的决策、快速拥抱外部趋势。
此外，贝索斯认为“第二天”是停滞的。其次是变得无关紧要，随之而来的是极度痛苦的衰退，最后到来的将是死亡。
【超导|贝索斯卸任10个月，亚马逊迎来至暗时刻】不仅如此，在位于西雅图的亚马逊总部，公司的14条领导原则被涂在墙上、贴在浴室里乃至印在高管钱包里的夹层卡片上，敦促员工“永远不要说‘那不是我的工作’” ，以“审视他们最坚定的信念谦逊” ， “不为团队凝聚力而妥协” ，并致力于追求卓越，即使人们可能认为这些标准高得离谱。

然而，这一理念在亚马逊的整个产业链中是否总能得到正确的诠释，存在疑问。
其中一个典型的例子就是，在任亚马逊CEO时，贝索斯十分讨厌PPT演示，更喜欢写备忘录供高管们讨论。然而当亚马逊为了吸引客户招揽了越来越多来自其他大公司的高管后，情况逐渐发生改变。
员工表示，新高管为亚马逊带来了自己的习惯，包括比传统团队更多的文书工作和更严格的管理风格。这些变化不仅引发了对于亚马逊内部官僚主义、形式主义的担忧，甚至还导致了高级人员的离职。
可见，不管是怎样的强权与铁腕，秩序与规则，总有走到尽头的一天，对于大型公司来说更是如此。
贝索斯在选择卸任CEO前，曾在一次全体会议上警告员工，亚马逊总有一天会失败，会破产。如果去看看绝大多数的大公司，它们的寿命往往也就30多年，而不是100多年。
如今，亚马逊已经成立了27年。亚马逊的终点当然会到来，也许不是最近，但总有一天会发生。对于现在而言，更应该做的是思考。除了思考亚马逊的问题。从中吸取经验，作为全球规模最大的公司之一，对于亚马逊还有更多的问题存在。
“……贝索斯的使命，至少在亚马逊，可以说是完成了。当然，仍然迫在眉睫的是，对一个现在几乎无解的长期问题给出明确答案，那就是：亚马逊让这个世界变得更好了吗？”
这是《贝索斯传：贝索斯及无边界的亚马逊》（《Amazon Unbound: Jeff Bezos and the Invention of a Global Empire》）一书最后留下的问题，至今似乎也很难得到解答。