超导|贝索斯卸任10个月，亚马逊迎来至暗时刻( 三 ) 芯片|腾讯|it芯片|重器|创投圈

尽管现在看来，当时亚马逊遭受反垄断调查的顶峰显然还没有到来，在贝索斯卸任后，调查、罚款账单和听证会还在纷至沓来，愈演愈烈。
但知情人士称，早在2018年贝索斯第一次发射其太空探索火箭时，他就已经预见到亚马逊的下一个十年将会是什么样子。并且意识到，接下来的时间他不仅要追求生命中除了亚马逊之外其他的事业，最重要的是他不再是代表公司形象的合适人选。

亚马逊需要另外一个人，他不仅有能力管理整个商业帝国，而且给人的印象是一个善良、不具威胁的人，那个人就是安迪·贾西。
多年以来，安迪贾西对于许多社会议题投注了不小的关注。去年9月，他在推特上公开发布了关于追责Breonna Taylor死亡案的推文，并且他还直言不讳地支持Black Lives Matter运动和LGBTQ问题。
这些都让安迪·贾西在公众面前的形象相当正面。
然而反垄断并不是一个CEO的更替就能解决的问题。在安迪·贾西上任后，亚马逊不仅仍旧多次被美国欧盟调查并罚款，并且由于反垄断调查，亚马逊还不得不多次暂缓和米高梅工作室的收购合同，甚至还关闭了其Sell By Amazon的托管计划。
但亚马逊以及安迪·贾西面临的问题还不止于此。
首先就是亚马逊高管的频频离职。此前，亚马逊最罕见的事情之一是它的领导团队几乎从未改变。由贝索斯和包括贾西在内亲密的副手组成的所谓“S-team”是一个非常稳定的团队，然而在贝索斯卸任前后，这个团队逐渐分崩离析。
其次，亚马逊的娱乐业务也存在相当大的问题。现在，亚马逊已经成为了一个相当大的商业帝国，其Prime Video也取得了相当大的成功。并且亚马逊已经在收购米高梅工作室以及争取美国周四足球之夜的播放权上花费了数百亿美元，但游戏业务却进展十分不顺。
第一款MOBA游戏《突围（breakaway）》在放出实机画面后胎死腹中。第二款《熔炉》在steam上进行了测试，但最后还是停止运营。去年开服的开放世界MMO作品《新世界（New World）》也由于种种问题招致了不少差评。

亚马逊在2020年在视频和音乐内容上花费了110亿美元，在米高梅工作室上花费了85亿美元，在NFL上花费了大约10亿美元，但是收效甚微。
在娱乐业务上的问题同样也适用于亚马逊的整体业务，那就是业务太大，导致在很多方面力有不逮。

亚马逊在物流业务上投入了大量资金，从仓库自动化到无人机送货，亚马逊在方方面面都有所涉猎。但亚马逊的物流很大程度都服务于Prime会员的免费送货，因此物流业务尽管繁荣，却并不挣钱。
并且由于全食超市(Whole Foods)和Amazon Go ，亚马逊还成为了一家实体零售方面的大型公司。但是亚马逊带起来的网购热潮，却也阻挡了亚马逊的实体零售脚步，因此亚马逊的实体零售业务正在变得臃肿又烧钱。

现在的亚马逊，旗下业务已经变得越来越多，越来越庞大，然而真正赚钱的业务却相当有限——AWS以及亚马逊广告，可以说是AWS和三方卖家这两艘大船在拖着亚马逊前进。
然而亚马逊与平台上第三方卖家的关系也在恶化。现如今，许多第三方卖家对亚马逊的抱怨越来越多，包括不断提升的费用，假冒产品，虚假评论等。
虚假评论和假冒产品对亚马逊平台构成了巨大威胁，而像Shopify这样的公司正在向卖家展示，除了亚马逊的Everything Store模式之外还有别的生存空间。
整体来看，安迪·贾西的登场，看似是风光亮相，实则说是“受任于败军之际，奉命于危难之间”也不为过。而亚马逊近来的糟糕表现，与其说是某一任CEO的问题，倒不如说是积重难返，因为这艘大船，早已偏航。